高速鐵路的應(yīng)用,大大節(jié)省了旅客出行的時間成本,,但同時,,“網(wǎng)上訂票-站臺排隊(duì)取票”的模式也成為不少乘客的小煩惱。 智能進(jìn)站: “能識別人臉,,卻‘讀不懂’身份證”
目前我國大多數(shù)地區(qū)仍局限于“票證同驗(yàn)”的進(jìn)站方式,,旅客需要換取紙質(zhì)客票進(jìn)行驗(yàn)票、檢票,。因此,,對于一些潛意識里認(rèn)為不用取票就能上高鐵的人來說,誤車風(fēng)險(xiǎn)極高。在北京工作的黃女士就曾遇到過“沒取票進(jìn)不了站”的窘境,。
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2018-7-10 14:54 上傳
今年春節(jié)假期,,黃女士在山東老家過完年準(zhǔn)備返京工作時發(fā)現(xiàn),老家的高鐵站已經(jīng)開通了“人臉識別”功能,,正準(zhǔn)備刷臉進(jìn)站的她卻被提示“請將紙質(zhì)車票如圖示位置放置于身份證上方”,。在北京和山東間往返多次,黃女士從來沒有取過紙質(zhì)票,,現(xiàn)在開通了刷臉進(jìn)站功能,,卻要求自己取了票才能進(jìn)站。
“剛看到人臉識別閘機(jī)的時候還覺得很高科技,,直到刷臉進(jìn)站的時候才發(fā)現(xiàn),,它的識別功能并不智能,以前人工檢票口只需要刷身份證就能進(jìn)站,,現(xiàn)在呢,?那臺機(jī)器只認(rèn)火車票?!秉S女士說,,“于是我匆匆趕去人工檢票口,可發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍已經(jīng)排到了門口,,只好麻煩別的乘客插了個隊(duì),。”
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2018-7-10 14:54 上傳
黃女士還曾因未取紙質(zhì)票,,被高鐵站的工作人員“警告”一次,。“前一陣我去成都找朋友,,還信誓旦旦的告訴她高鐵票不用取,直接刷身份證就行,。誰知到了檢票口,,明明閘機(jī)上注明了身份證驗(yàn)票處,刷了卻毫無反應(yīng),,隨后工作人員就警告我們說,,這次先讓我們通過,下次必須取票進(jìn)站,?!?/font>
另外一次在武漢未取票的經(jīng)歷,則是直接讓黃女士誤了車,。
在經(jīng)歷了多次“無票窘境”后黃女士都會提前取票,,但售票口和自動售票機(jī)前的人時多時少,預(yù)留時間難控制,這也一直困擾著她,。黃女士感慨,,取票手續(xù)不僅增加了旅客的時間成本,也使鐵路部門付出了相應(yīng)的設(shè)備和管理等成本,。 [size=1em]告別排隊(duì)取票 明年起全國高鐵或?qū)?shí)現(xiàn)刷證進(jìn)站,!
7月5日上午,由中國鐵路總公司,、科學(xué)技術(shù)部,、北京市人民政府、天津市人民政府共同主辦的“智能高鐵發(fā)展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”在北京舉行,。此次論壇宣布,,電子客票將于明年在全國推廣,以后乘坐高鐵終于不用取票了,!
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2018-7-10 14:54 上傳
據(jù)報(bào)道,,在開幕式上,中國鐵路總公司黨組書記,、總經(jīng)理陸東福公布了多項(xiàng)鐵路建設(shè)的近期規(guī)劃,,其中提到將于2018年四季度試點(diǎn)運(yùn)營電子客票。屆時,,在部分試點(diǎn)線路上,,乘客或可實(shí)現(xiàn)“刷手機(jī)”、“刷身份證”直接進(jìn)站乘車,,而無需換取紙質(zhì)車票,,明年將在全國高鐵推廣。
據(jù)了解,,電子客票也叫“無紙化客票”,。是指旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂購車票之后,無需前往售票處取紙質(zhì)車票,,僅憑有效身份證件直接到車站辦理乘車手續(xù)即可進(jìn)站乘車,,真正實(shí)現(xiàn)“無票乘車”。
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