時代向上,、青年向上,新時代青年,,奮斗是青春最亮麗的底色,。
在西咸新區(qū)公交集團(tuán),有這樣一群青年,,他們默默奉獻(xiàn)在崗位,,用堅守和執(zhí)著守護(hù)著事業(yè);他們把職業(yè)文明當(dāng)做信仰,,不畏艱險,、沖鋒在前、真情奉獻(xiàn),;他們激揚(yáng)青春力量,,以實(shí)際行動書寫青春篇章。他們以實(shí)際行動踐行著公交精神,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖著人們心靈,,弘揚(yáng)著社會正能量。
近日,,西咸公交集團(tuán)楊雷,、王彥雙車長獲評“西咸集團(tuán)好青年”個人榮譽(yù)稱號,、1121線路榮獲“西咸集團(tuán)好青年”集體榮譽(yù)稱號。他們,,是西咸公交青年群體的縮影,。
【線路有起點(diǎn) 1121路服務(wù)無終點(diǎn)】
熟悉一座城,從公交這扇“窗口”開始,。暖心的服務(wù),,溫馨的車廂環(huán)境……這是乘客對西咸公交1121路車的印象。
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2021-5-27 08:47 上傳
這支年輕的隊伍2019年組建,,21名員工,,青年人數(shù)占到了七成。這支充滿朝氣與活力的年輕隊伍,,自從線路開通以來,,往返在阿房二路西咸公交樞紐站至康定路·豐耘路口,服務(wù)乘客千萬人次,,安全行車百萬公里,。用青春和熱情,向市民展現(xiàn)了新區(qū)公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和靚麗風(fēng)采,。
線路有起點(diǎn),,服務(wù)無終點(diǎn),是這條線路自成立以來的宗旨,,他們始終以“創(chuàng)建最優(yōu)秀線路”的標(biāo)準(zhǔn)來鞭策自己。
保障乘客安全,,是服務(wù)的基本要求,。在路長徐伏生的帶領(lǐng)下,1121線路制定和完善駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn),,建立責(zé)任到人,、獎罰分明的管理機(jī)制。大家積極參加公司組織的“安全演練”活動,,車組人員經(jīng)常在一起交流安全行車經(jīng)驗,,研討排故技術(shù),主動結(jié)對子,,共同學(xué)習(xí),,使全體車長安全行車、服務(wù)技巧等方面得到了很大的提高,,推動全組各項工作走在前列,。
讓乘客暖心,則是1121線路車長對自己的更高要求,。2020年12月31日,,在路長徐伏生的帶領(lǐng)下,,全組車長精心準(zhǔn)備了一場車站特色晚會,與乘客一起歡度佳節(jié),?;顒又校烽L帶領(lǐng)全組車長為乘客致以新春的祝福和衷心的感謝,,乘客紛紛鼓掌點(diǎn)贊,,乘客李海說,“這是今天的意外驚喜,,也讓我們感受到了公交車司機(jī)的溫暖,,為我們這么貼心的公交感到驕傲?!?/font>
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2021-5-27 08:47 上傳
成立至今2年多,,1121線路的員工在付出真心與熱情的同時,也收獲了一份份來自乘客的沉甸甸的禮物——100余次的感謝電話和20余封感謝信,。徐伏生說:“公交車乘客上下頻率非常高,,經(jīng)常會有乘客攜帶的物品遺忘在車上,遇到這種情況,,車長們總是能耐心地尋找失主將物品歸還或及時上交公司,。全體車長都曾多次受到了乘客的贊賞和公司的通報表揚(yáng),但是在我們看來,,這些都是我們應(yīng)該做的,。”
勇?lián)?zé)任,,疫情期間,,沖在抗疫保障一線,他們心懷大愛,。2020年年初疫情期間,,1121線路按照西咸公交集團(tuán)的部署要求,全力當(dāng)好疫情防控“領(lǐng)頭雁”,。車長安西林,、萬鋒主動請纓前往西安咸陽國際機(jī)場抗疫一線,與機(jī)場安全保障人員一起奮戰(zhàn)在疫情最前沿,,負(fù)責(zé)接送醫(yī)護(hù)人員,、司法干警、社區(qū)工作者等人員上下班,,全力保障大家安全出行,。
【責(zé)任與擔(dān)當(dāng) 看楊雷、王彥雙】
4月26日,西京醫(yī)院的一名嬰兒因急需做手術(shù),,患兒血型是RH陰性血(熊貓血),,屬于極其稀有的血型,家屬借助社會力量找到了血型同為RH陰性血的1062路路長楊雷,。楊雷得知此事后,,立即向公司請假,公司也十分支持,,為楊雷換班,,保障當(dāng)天車次正常運(yùn)營。隨后楊雷急忙前往醫(yī)院獻(xiàn)血400ml,,并向患兒家屬表示有需要隨時配合,。
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這已不是楊雷第一次獻(xiàn)血了。自從有過救助病危者的經(jīng)歷后,,他深刻的意識到自己看似小小的舉動有可能救助他人生命后,,他就保持每年兩次獻(xiàn)血的記錄。在他帶動下很多車長都參與到義務(wù)獻(xiàn)血中,,2017年他榮獲全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)銅獎,,2018年榮獲咸陽中心血站頒發(fā)的愛心奉獻(xiàn)獎。
2020年1月28日晚,,西咸集團(tuán)聯(lián)防聯(lián)控指揮部和機(jī)場疫情防控指揮部下發(fā)緊急通知,,要求為西安咸陽國際機(jī)場提供應(yīng)急保障車輛。楊雷知道消息后第一時間主動報名,,積極投身到“抗疫”工作第一線,,連續(xù)工作12個小時毫無怨言?!霸诜浅V畷r,,盡非常之責(zé),西咸公交人要為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份力,!”在疫情嚴(yán)重時期,口罩難求,,他還組織車隊自發(fā)購買300個口罩免費(fèi)發(fā)放給乘客,。
而在西咸公交集團(tuán),像楊雷這樣的“好青年”不止一個,。很多經(jīng)常乘坐1010路的乘客都對一個圓臉愛笑的女車長印象深刻,,她溫聲提醒大家上下車小心,幫助攙扶行動不便的乘客找座位,,都成為這條線路上常見的情景,。她就是王彥雙,一個從入職起,就告訴自己,,要當(dāng)溫暖使者的姑娘,,她說:“公交工作服務(wù)是永恒的主題,我時刻提醒自己對待每位乘客都要耐心,,以對待乘客熱心,,幫助乘客誠心,照顧乘客細(xì)心,,服務(wù)乘客真心為服務(wù)準(zhǔn)則讓每位乘客都能感受到溫暖與關(guān)懷,,開心安全乘坐公交?!?/font>
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2021-5-27 08:47 上傳
自2019年7月入職到西咸公交到現(xiàn)在一年多的時間零違章違紀(jì),,零投訴,零事故,,并多次收到電話表揚(yáng)與感謝信,。經(jīng)常會遇到一些有特殊困難的乘客乘車,此時,,她就會主動提供幫助,,在條件允許的情況下,攙扶他們上車,、幫助他們尋找座位,,保障他們的乘車安全。每逢周三正陽街道逢集,,她都會主動組織部分車長上街協(xié)助交警部門疏導(dǎo)交通,,確保道路暢通,方便車輛及群眾的順利通行,。
“青春由磨礪而出彩,,人生因奮斗而升華”。西咸公交的好青年們,,他們踐行著奮斗就是青春的底色,,行動是最好的傳承,堅守在平凡的崗位上,,砥礪前行,,將用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)綻放出更燦爛的青春贊歌!
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