咸陽一小區(qū)私自漲物業(yè)費,！可否更換管理方,？

小魚

既不是物業(yè)

也不是業(yè)委會

卻以業(yè)委會的名義收取各項費用

并且私自上漲小區(qū)物業(yè)費

咸陽一小區(qū)業(yè)主們不愿意了！

咸陽曲景花園小區(qū)部分業(yè)主反映,，數(shù)年來,，管理小區(qū)的人員既不是物業(yè)公司也不是業(yè)委會，卻以業(yè)委會的名義收取各項費用,，且小區(qū)管理上存在諸多問題,。對此，“代管理方”負責人楊某表示,，他們只是業(yè)主,，確實沒有資質(zhì)，小區(qū)物業(yè)費很低,，他們都是為了給居民服務(wù),。目前，部分業(yè)主欲重新選舉業(yè)委會,，能否成功,，結(jié)果還不明晰,。

業(yè)主：小區(qū)管理方身份尷尬  問題多多

3月21日，家住咸陽市秦都區(qū)曲景花園小區(qū)的鄭女士反映稱,，該小區(qū)自2008年開始入住,，共有12棟樓，600多戶,。2010年10月以前,，小區(qū)由一家物業(yè)公司管理。此后,，通過合法手續(xù),，小區(qū)成立了業(yè)主委員會，小區(qū)物業(yè)從此由業(yè)主委員會自主管理,，不再聘請物業(yè)公司,。

“按照陜西省物業(yè)服務(wù)管理條例相關(guān)規(guī)定，業(yè)主委員會成員任期除議事規(guī)則另有規(guī)定外,，一般為三年,，按理說，到2013年10月,，小區(qū)業(yè)委會就應(yīng)該改選,，但從2013年至今，管理曲景花園小區(qū)的十幾個人雖然一直自稱為業(yè)委會,，卻根本沒有經(jīng)過選舉,，也沒有備案，不具備業(yè)委會的資格,，秦都區(qū)西蘭路街辦稱他們?yōu)椤芾矸健?。”鄭女士說,， “代管理方”管理小區(qū)數(shù)年,，收取物業(yè)費、電費,、停車費等費用時,，蓋的都是“咸陽市秦都區(qū)曲景花園業(yè)主委員會”的公章，“這屬于冒名頂替”,。她還表示,，這些年來，不少業(yè)主對于代管理方在小區(qū)管理上頗有怨言,。

“首先就是賬務(wù)不公開,，物業(yè)費、停車費,、廣告費,、租賃費等,，收了多少支出多少業(yè)主都不知情，代管理方也不告知,。其次,，小區(qū)環(huán)境臟亂差，一些住戶私搭亂建,，讓草坪變成菜園,。再次，盲目收取公共區(qū)域停車費,，把小區(qū)變成了停車場,，造成停車位占用綠化面積、消防通道,、單元門口,，造成安全隱患。此外,，小區(qū)還存在冬天暖氣不熱,，電梯經(jīng)常出故障、搭建違建出租等一系列問題,?！编嵟空f。
據(jù)了解,，近期部分業(yè)主和代管理方之間的矛盾激化,，主要是因為去年底代管理方提出對小區(qū)物業(yè)費和停車費進行調(diào)整,?！?br />
鄭女士介紹稱，“2021年12月4日,，代管理方貼出通知,，稱依據(jù)《咸陽市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》，按照政府指導(dǎo)價,，將高層物業(yè)費從0.55元/月/㎡上調(diào)至1元/月/㎡,，將多層物業(yè)費上調(diào)至0.4元/月/㎡；將停車費從70元/月下調(diào)至40元/月,。對此,，很多業(yè)主不認可，認為漲價起碼應(yīng)該經(jīng)過業(yè)主大會的同意,，代管理方服務(wù)水平?jīng)]有提高,，物業(yè)費憑啥提高?！?br />

代管理方：收費低,，服務(wù)相應(yīng)就少

3月21日下午,，在曲景花園小區(qū)走訪時看到，小區(qū)綠化帶里確實存在亂搭亂建,、種菜等情況,。此外，為了停車,，很多車位侵占了綠化帶,，也有車輛堵著消防通道。有多人表達了對物業(yè)管理不滿的地方,。

21日下午,，代管理方負責人楊某表示，他們一共有18個人,，平時給小區(qū)提供物業(yè)服務(wù),。他們確實不是業(yè)委會，也不是物業(yè)公司,，身份都是業(yè)主,，多年來參與物業(yè)管理，主要還是為了給群眾服務(wù),。

“18個人中工資最低的只有1600多元,，高的2000多元。小區(qū)之前物業(yè)收費之所以低,，就是得益于物業(yè)費是由業(yè)主自主管理,。2021年底，我們按照政府文件調(diào)整物業(yè)收費價格,，算下來,，相比之前，居民每月只多交10到30元,。但是如果引入專業(yè)物業(yè)公司,，收費肯定不會像現(xiàn)在這么低?！?楊某說,。
對于不公開賬目的問題，楊某稱此前是公示的,，由于很多業(yè)主不懂,，問東問西，后來干脆就不公開了,。對于停車位侵占綠化帶等問題,，楊某稱，主要還是為了滿足小區(qū)居民的停車問題，代管理方人手有限,，發(fā)現(xiàn)堵塞消防通道的問題,，都會提醒車主。代管理方收費低,，資金有限,，能提供的服務(wù)相應(yīng)就少。
面對部分業(yè)主的質(zhì)疑,，楊某表示,，對方這是故意找茬，想取而代之,。自己現(xiàn)在也不想干了,，如果其他業(yè)主能推動重新選舉業(yè)主委員會，她表示歡迎,。

西蘭路街辦：正在進行民意調(diào)查

21日下午,，在秦都區(qū)西蘭路街辦，該辦社區(qū)發(fā)展辦公室張主任介紹稱,，近期自己一直在協(xié)調(diào)處理曲景花園部分業(yè)主和代管理方之間的問題,。“楊某是第一屆業(yè)委會的副主任,，后來主任辭職,，楊某成為了業(yè)委會主任，但由于他們未備案,，現(xiàn)在不算業(yè)委會,，只能稱作代管理方。該小區(qū)數(shù)年前就曾組織過一次業(yè)委會換屆改選,，但過程發(fā)現(xiàn)有人提交的資料造假,，公安還介入了調(diào)查，那次改選隨后被叫停,，此后再未進行過,，楊某等人便一直在管理小區(qū)?！?張主任說。

“這次收到部分業(yè)主希望成立新業(yè)委會的意見后,，街辦召集雙方進行了座談,，建設(shè)路社區(qū)于3月7日發(fā)布通知，號召小區(qū)業(yè)主在5個工作日內(nèi)帶著房產(chǎn)證來領(lǐng)取,、填寫民意調(diào)查表,，我們希望能摸清到底有多少業(yè)主希望重新選舉業(yè)委會。通知發(fā)出后不久，咸陽進入抗擊疫情的緊張時刻,，民意調(diào)查工作暫停,。目前收集到多少民意，是否會延長時間,，需要從社區(qū)了解情況后,，才能回復(fù)?！?張主任說,。

對于此事，秦都區(qū)西蘭路街辦黨工委周副書記表示,，群眾提出了重新選舉業(yè)委會的訴求，社區(qū)和街辦將會按照相關(guān)規(guī)定逐步辦理,。

規(guī)定：

業(yè)主可共同決定選聘和解聘物業(yè)服務(wù)人

據(jù)了解，根據(jù)《陜西省物業(yè)服務(wù)管理條例》規(guī)定,，街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府以及其他承擔政府基層管理職能的機構(gòu),，組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)服務(wù)區(qū)域業(yè)主大會的成立,，業(yè)主委員會的選舉和換屆,。

業(yè)主共同決定事項，可以采取召開業(yè)主大會會議的方式,，也可以以書面征求意見等其他方式進行,。下列事項由業(yè)主共同決定：
（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則,；
（二）制定和修改管理規(guī)約,；
（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；
（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)人,；
（五）使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金,；
（六）籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金；
（七）改建,、重建建筑物及其附屬設(shè)施,；
（八）改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營活動；
（九）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項,。

業(yè)主共同決定事項,，應(yīng)當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定前款第（六）項至第（八）項規(guī)定的事項,，應(yīng)當經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意,。決定前款其他事項，應(yīng)當經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

業(yè)主大會會議投票表決應(yīng)當為實名投票,。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議,，但應(yīng)當出具書面委托書，并載明委托事項,。業(yè)主大會會議可以采用現(xiàn)場討論或者書面征求意見的方式,，也可以通過業(yè)主決策網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)等互聯(lián)網(wǎng)方式進行。

關(guān)于老舊小區(qū)存在管理亂象

不止曲景花園一個小區(qū)

有些小區(qū)沒有物業(yè)

只有所謂的“收費員”

當然,，服務(wù)與管理更是無從談起

這些問題如何破解

成立業(yè)主委員會是新出路嗎,？