隨著社會商業(yè)化程度地增加，銷售的觸覺已經延伸到了社會生活的各個角落,。
不只業(yè)務人員需要懂得銷售產品,，獲得客戶的認同,，每個人都需要培養(yǎng)銷售能力。試想,，如果上班族不懂得銷售自己的創(chuàng)意,，如何獲得老板的肯定？如果醫(yī)生不懂得銷售自己的專業(yè),，怎么會獲得病人的信任,？如果老師不懂得銷售自己的知識，學生會追隨他嗎,？

接下來我要送給在座各位一句話：
“8小時以內,，我們求生存；8小時以外,，我們求發(fā)展,，贏在別人休息時間”。

※銷售過程中銷的是什么,？[/url]答案：自己
一,、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”,；
二,、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己；
三,、產品與顧客之間有一個重要的橋梁,；銷售人員本身；
四,、面對面銷售過程中,，假如客戶不接受你這個人，他還會給介紹產品的機會嗎,？
五,、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產品是一流的,，服務是一流的,，可是，如果顧客一看你的人,，像五流的,，一聽你講的話更像是外行，那么,，一般來說,，客戶根本就不會愿意跟你談下去,。你的業(yè)績會好嗎？
六,、讓自己看起來像一個好的產品,。
面對面之一
◎為成功而打扮，為勝利而穿著,。
◎銷售人員在形象上的投資,，是銷售人員最重要的投資。
※銷售過程中售的是什么,？[/url]答案：觀念
觀——價值觀,，就是對顧客來說，重要還是不重要的需求,。
念——信念,，客戶認為的事實。
一,、賣自己想賣的比較容易,，還是賣顧客想買的比較容易呢？
二,、是改變顧客的觀念容易,，還是去配合顧客的觀念容易呢？,、
三,、所以，在向客戶推銷你的產品之前,，先想辦法弄清楚他們的觀念,，再去配合它。
四,、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突,，那就先改變顧客的觀念，然后再銷售,。
記住
是客戶掏錢買他想買的東西,，而不是你掏錢；
我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最適合的,。
※買賣過程中買的是什么,？[/url]答案：感覺
一、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配,，那就是感覺,；
二、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素,；
三,、它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體,。
四,、假如你看到一套高檔西裝，價錢,、款式,、布料各方面都不錯,，你很滿意,。可是銷售員跟你交談時不尊重你,，讓你感覺很不舒服,，你會購買嗎？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,，你會購買嗎,？不會，因為你的感覺不對,；
五,、企業(yè)、產品,、人,、環(huán)境、語言,、語調,、肢體動作都會影響顧客的感覺。
在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺,，那么,，你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了。
你認為,，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好,？
※買賣過程中賣的是什么？[/url]答案：好處
好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益,，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦,。
一、客戶永遠不會因為產品本身而購買,，客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處,；
二、三流的銷售人員販賣產品（成份）,，一流的銷售人員賣結果（好處）,；
三,、對顧客來講，顧客只有明白產品會給自己帶來什么好處,，避免什么麻煩才會購買,。
所以，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上,，而是會放在客戶會獲得的好處上,，當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里,，而且,，還要跟我們說謝謝。
※面對面銷售過程中客戶心中在思考什么,？
答案：面對面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句,？
一、你是誰,？
二,、你要跟我談什么？
三,、你談的事情對我有什么好處,？
四、如何證明你講的是事實,？
五,、為什么我要跟你買？
六,、為什么我要現(xiàn)在跟你買,？
這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想,。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間,，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什么微笑著向我走來,？他的潛意識在想,，這個人是誰？你走到他面前,，張嘴說話的時候,，他心里想你要跟我談什么？當你說話時他心里在想,，對我有什么處處,？假如堅他沒好處他就不想往下聽了，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事,。當他覺得你的產品確實對他有好處時,，他又會想，你有沒有騙我,？如何證明你講的是事實,？當你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想,，這種產品確實很好,，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜,，當你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時,，他心里一定會想，我可不可以明天再買,，下個月再買,？我明年買行不行,？所以,，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處，現(xiàn)在不買的損失,。
因此,，在拜訪你的客戶之前，自己要把自己當客戶,，問這些問題,，然后把這些問題回答一遍，設計好答案,，并給出足夠的理由,，客戶會去購買他認為對自己最好最合適的。