隨著社會商業(yè)化程度地增加，銷售的觸覺已經(jīng)延伸到了社會生活的各個角落,。
不只業(yè)務(wù)人員需要懂得銷售產(chǎn)品，獲得客戶的認(rèn)同,，每個人都需要培養(yǎng)銷售能力,。試想，如果上班族不懂得銷售自己的創(chuàng)意,，如何獲得老板的肯定,？如果醫(yī)生不懂得銷售自己的專業(yè)，怎么會獲得病人的信任,？如果老師不懂得銷售自己的知識,，學(xué)生會追隨他嗎？

接下來我要送給在座各位一句話：
“8小時以內(nèi),，我們求生存,；8小時以外，我們求發(fā)展,，贏在別人休息時間”,。

※銷售過程中銷的是什么？[/url]答案：自己
一,、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,，我賣的是我自己”；
二,、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己,；
三、產(chǎn)品與顧客之間有一個重要的橋梁,；銷售人員本身,；
四、面對面銷售過程中,，假如客戶不接受你這個人,，他還會給介紹產(chǎn)品的機會嗎？
五,、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,，產(chǎn)品是一流的,，服務(wù)是一流的，可是,，如果顧客一看你的人,，像五流的，一聽你講的話更像是外行,，那么,，一般來說，客戶根本就不會愿意跟你談下去,。你的業(yè)績會好嗎,？
六、讓自己看起來像一個好的產(chǎn)品,。
面對面之一
◎為成功而打扮,，為勝利而穿著。
◎銷售人員在形象上的投資,，是銷售人員最重要的投資,。
※銷售過程中售的是什么？[/url]答案：觀念
觀——價值觀,，就是對顧客來說，重要還是不重要的需求,。
念——信念,，客戶認(rèn)為的事實。
一,、賣自己想賣的比較容易,，還是賣顧客想買的比較容易呢？
二,、是改變顧客的觀念容易,，還是去配合顧客的觀念容易呢？,、
三,、所以，在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前,，先想辦法弄清楚他們的觀念,，再去配合它。
四,、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突,，那就先改變顧客的觀念，然后再銷售,。
記住
是客戶掏錢買他想買的東西,，而不是你掏錢；
我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的。
※買賣過程中買的是什么,？[/url]答案：感覺
一,、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配，那就是感覺,；
二,、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素,；
三,、它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體,。
四,、假如你看到一套高檔西裝，價錢,、款式,、布料各方面都不錯，你很滿意,?？墒卿N售員跟你交談時不尊重你，讓你感覺很不舒服,，你會購買嗎,？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上，你會購買嗎,？不會,，因為你的感覺不對；
五,、企業(yè),、產(chǎn)品、人,、環(huán)境,、語言、語調(diào),、肢體動作都會影響顧客的感覺,。
在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺，那么,，你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了,。
你認(rèn)為，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好,？
※買賣過程中賣的是什么,？[/url]答案：好處
好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益,，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。
一,、客戶永遠(yuǎn)不會因為產(chǎn)品本身而購買,，客戶買的是通過這個產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處；
二,、三流的銷售人員販賣產(chǎn)品（成份）,，一流的銷售人員賣結(jié)果（好處）；
三,、對顧客來講,，顧客只有明白產(chǎn)品會給自己帶來什么好處，避免什么麻煩才會購買,。
所以,，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上,，當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實的利益時,，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且,，還要跟我們說謝謝,。
※面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？
答案：面對面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句,？
一,、你是誰？
二,、你要跟我談什么？
三,、你談的事情對我有什么好處,？
四、如何證明你講的是事實,？
五,、為什么我要跟你買？
六,、為什么我要現(xiàn)在跟你買,？
這六大問題顧客不一定問出來，但他潛意識里會這樣想,。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間,，他的感覺就是：這個人我沒見過，他為什么微笑著向我走來,？他的潛意識在想,，這個人是誰,？你走到他面前，張嘴說話的時候,，他心里想你要跟我談什么,？當(dāng)你說話時他心里在想，對我有什么處處,？假如堅他沒好處他就不想往下聽了,，因為每一個人的時間都是有限的，他會選擇去做對他有好處的事,。當(dāng)他覺得你的產(chǎn)品確實對他有好處時,，他又會想，你有沒有騙我,？如何證明你講的是事實,？當(dāng)你能證明好處確實是真的時，他心里就一定會想,，這種產(chǎn)品確實很好,，其他地方有沒有更好的，或其他人賣得會不會更便宜,，當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時,，他心里一定會想，我可不可以明天再買,，下個月再買,？我明年買行不行？所以,，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處,，現(xiàn)在不買的損失。
因此,，在拜訪你的客戶之前,，自己要把自己當(dāng)客戶，問這些問題,，然后把這些問題回答一遍,，設(shè)計好答案，并給出足夠的理由,，客戶會去購買他認(rèn)為對自己最好最合適的,。