走快速理賠小事故分分鐘搞定

小魚 · 發(fā)表于 2013-7-16 08:33:52

人、車,、路交織的城市道路環(huán)境,，交通事故每天都在上演，生命,、財(cái)產(chǎn)總在轉(zhuǎn)瞬之間受損傷或消失,。本報(bào)將和你一起尋找原因、接受警示,、探索解決之道,。你若有關(guān)于道路交通安全方面的問題或建議，可撥打本報(bào)熱線33326000或者直接登錄新浪微博@“咸陽交警官方微博”,。本欄目將于每周二與你準(zhǔn)時(shí)相約,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，咸陽市注冊(cè)汽車從2010年末的10.1萬輛增加到現(xiàn)在的22.6萬輛,，城區(qū)注冊(cè)汽車從6.1萬輛增加到現(xiàn)在的12.2萬輛,。道路上汽車成倍增加，發(fā)生車禍的幾率也隨之增加,，給城市交通帶來了極大的壓力,。為減輕因交通事故而造成的道路擁堵,，咸陽交警倡導(dǎo)，司機(jī)在遇到輕微交通事故時(shí),，建議選擇快速理賠,，快速撤離現(xiàn)場。

【說事故】

不愿快速理賠小事故耗6天

6月28日,，秦都區(qū)柳倉街兩車相撞后輕微受損,，雙方對(duì)于賠償難達(dá)成協(xié)議，使事故6天后才處理結(jié)束

6月28日,，在秦都區(qū)柳倉街某小區(qū)門口,，一輛小車正要駛?cè)胄^(qū)門口時(shí)，看到前方有輛小車正在往后倒車,。后車司機(jī)趕緊摁喇叭,，但前車司機(jī)沒有聽見，繼續(xù)往后倒車,，最后與后車相撞,。前車后保險(xiǎn)杠受損，后車前保險(xiǎn)杠受損,，都是輕微受損,，損失不大。

事故發(fā)生后,，雖然前車司機(jī)承認(rèn)她在此事故中負(fù)全部責(zé)任,，但雙方就賠償款達(dá)不成協(xié)議，最終報(bào)警,。交警到達(dá)現(xiàn)場,，勘查完事故后，認(rèn)為此事故責(zé)任明晰,，由前車司機(jī)負(fù)全部責(zé)任,，因雙方損失較小，交警建議雙方走簡易程序,，到快速理賠中心辦理快速理賠,，但后車司機(jī)不同意。隨后交警按照一般程序,，要求事故雙方車輛停到指定停車場,，然后由物價(jià)部門定損核價(jià)，物價(jià)部門核定后車損失505元,。對(duì)物價(jià)部門定的損,，后車司機(jī)不愿意。在征得交警部門同意后,，將車開到4S店定損,，4S店定損結(jié)果同物價(jià)部門一致,。

4S店定損之后，后車司機(jī)才開車去修理店修車,。7月3日,，后車司機(jī)拿著修車發(fā)票與前車司機(jī)一起到咸陽市公安局交警支隊(duì)秦都大隊(duì)辦理理賠手續(xù)。

“小事故走快速理賠程序很快就能處理,，但這起事故按照一般程序處理,，直到7月3日才結(jié)束，耗費(fèi)了6天時(shí)間,?！鼻囟即箨?duì)事故二組主任強(qiáng)河說，像這種不涉及人員傷亡的輕微小事故,，建議雙方到快速理賠服務(wù)中心去處理,，因?yàn)殡p方不論何種責(zé)任，均由保險(xiǎn)公司承擔(dān)損失,。強(qiáng)河說,，雙方友好協(xié)商，進(jìn)行快速理賠,，處理程序簡易，不僅能為事故雙方節(jié)省時(shí)間和避免麻煩,。同時(shí),，也可以為交警部門減輕壓力，讓有限的警力投入到有人員傷亡,、肇事逃逸等重大案子上,。

雙方扯皮兩小時(shí)快速理賠僅半小時(shí)

7月12日，秦都區(qū)建材市場附近,，兩車相撞輕微受損,，隨后雙方進(jìn)行了快速理賠（警方供圖）

7月12日上午，韓某駕駛小車行駛至秦都區(qū)建材市場附近時(shí),，行駛在前方的一輛小車突然往后倒車,，韓某避讓不及，兩車相撞,，均輕微受損,。“雖然是個(gè)小事故,，但雙方扯皮,，耗費(fèi)了兩個(gè)多小時(shí)?！表n某說,，發(fā)生事故后,，雙方下車檢查車況，發(fā)現(xiàn)車損不大,，本想快速解決,，但事故雙方都認(rèn)為是對(duì)方的失誤，無人愿意承擔(dān)責(zé)任,，雙方在事故現(xiàn)場爭執(zhí)了兩個(gè)小時(shí)仍未達(dá)成協(xié)議,。于是向交警部門報(bào)警，同時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,。接警員了解情況后,，對(duì)事故發(fā)生原因及責(zé)任進(jìn)行分析，建議雙方辦理快速理賠,，保險(xiǎn)公司工作人員隨后也趕到現(xiàn)場,，事故雙方重新進(jìn)行了協(xié)商，互相查驗(yàn)證件并拍照取證后,，駕車到位于玉泉西路的快速理賠中心辦理,。

駐點(diǎn)交警先審核了雙方的駕駛證、行駛證,、檢審驗(yàn)手續(xù),。之后雙方向理賠中心提供了駕駛證、行駛證,、車輛交強(qiáng)險(xiǎn),。在工作人員引導(dǎo)下，雙方簽訂了事故責(zé)任協(xié)議書,。隨即,，派駐快速理賠中心的保險(xiǎn)公司工作人員給雙方車輛定損。

定損之后,，快速理賠中心出具了相關(guān)理賠手續(xù),。有此手續(xù)，投保方僅需將自己的銀行賬戶告知保險(xiǎn)公司,，保險(xiǎn)公司就會(huì)將理賠款匯入賬戶,。速度快的，在當(dāng)天之內(nèi),，即可拿到賠款,。

“從簽訂協(xié)議、定損及辦理理賠手續(xù),，總共就花了30多分鐘,。”韓某說,?！靶∈鹿室话惆雮€(gè)小時(shí)就理賠完了,。”快速理賠中心駐點(diǎn)交警高學(xué)安說,，在此事故中,，如若雙方對(duì)責(zé)任沒有爭議，便可不用向交警報(bào)案,，僅需向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，然后用手機(jī)或相機(jī)等拍個(gè)事故照片，便可駕駛事故車輛到快速理賠中心來辦理理賠手續(xù),。

【快速理賠對(duì)象】

損失5000元以下的交通事故

高學(xué)安介紹,，快速理賠僅針對(duì)沒有人員傷亡、僅造成財(cái)產(chǎn)輕微損失的輕微機(jī)動(dòng)車交通事故,。財(cái)產(chǎn)輕微損失是指造成單車損失5000元以下,，或者僅車身后前保險(xiǎn)杠、車燈,、引擎蓋,、門窗、后視鏡等外表部件損壞,，車輛可以繼續(xù)駕駛的,。

發(fā)生此類輕微交通事故，且雙方當(dāng)事人對(duì)事故責(zé)任沒有爭議的,，雙方當(dāng)事人可駕車去交通快速理賠服務(wù)中心進(jìn)行快速理賠,。

需要注意的是，事故發(fā)生后,，事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即停車,，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,，夜間還須開啟示廓燈,、后位燈，相互記下車輛牌號(hào)和聯(lián)系方式,，在確保安全的情況下,，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，立即向責(zé)任方保險(xiǎn)公司報(bào)案,，讓保險(xiǎn)公司知曉此事,。在有條件的情況下，最好用手機(jī),、相機(jī)等拍張事故照片留作證據(jù),。然后再駕車到快速理賠中心辦理理賠
。

對(duì)于快速理賠,，交強(qiáng)險(xiǎn)最多賠付2000元,，商業(yè)險(xiǎn)最多賠付5000元,。對(duì)于單車2000元以下的損失，由交強(qiáng)險(xiǎn)理賠,，超出2000元且在5000元以下的損失由商業(yè)險(xiǎn)理賠,。沒有辦理商業(yè)保險(xiǎn)的，超出2000元那部分損失,，由責(zé)任方承擔(dān),。

在輕微交通事故中，一方當(dāng)事人有追尾,、倒車,、溜車、開關(guān)車門,、違反交通信號(hào),、逆行、未按規(guī)定讓行及一些依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形,，而另一方當(dāng)事人沒有此情形的,，有以上情形的一方當(dāng)事人負(fù)事故全部責(zé)任。

【快速理賠范圍】

不包括無證無照駕駛事故

快速理賠針對(duì)于機(jī)動(dòng)車發(fā)生的輕微交通事故,，但有以下情形的不予賠付：碰撞建筑物,、公共設(shè)施及其它設(shè)施的；無檢驗(yàn)合格標(biāo)志,、交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的,；未在陜西省投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)的；一方逃逸的,；對(duì)事故事實(shí)及成因有爭議的,。

對(duì)于以上情形，當(dāng)事人在移動(dòng)車輛前,，應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行照相,、攝像、文字記錄或者在地面標(biāo)記車輛輪胎位置,，并迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警,，等候交警處理。

對(duì)于車輛無牌照,、無駕駛證駕駛,、飲酒或者服用國家管制的麻醉藥品或者精神藥品駕車所發(fā)生的輕微交通事故，也不在快速理賠范圍,。對(duì)此情況,，當(dāng)事人應(yīng)該立即報(bào)警，在現(xiàn)場等候交警處理。

【快速理賠程序】

第一時(shí)間對(duì)事故現(xiàn)場拍照

快速理賠程序：1,、發(fā)生單車5000元以下的交通事故,、無人員傷亡、在陜西省境內(nèi)投保的車輛,，駕駛?cè)嘶ハ嗖轵?yàn)行駛證,、駕駛證，第一時(shí)間對(duì)事故現(xiàn)場拍照,，撤離現(xiàn)場,；

2、事故車主持駕駛證,、行駛證,，并提供完整有效的交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)承保公司及保單號(hào)信息，前往快速理賠中心,。

3、雙方協(xié)商責(zé)任,，在服務(wù)中心引導(dǎo)員指導(dǎo)下,，填寫協(xié)議書。

4,、快速理賠中心受理,、定損、維修車輛,、保險(xiǎn)公司賠付,。

輕微交通事故，不走快速理賠程序的,，需先向交警部門報(bào)警,，交警勘查現(xiàn)場，告知雙方責(zé)任,。雙方將車停放到指定停車場,，等候物價(jià)部門定損。定損后,，雙方再到交警部門接受處理,。處理時(shí),，無責(zé)任一方需提供修車發(fā)票,，才能領(lǐng)取賠償款,。

“輕微事故到交警部門處理,，很少有一天能處理完的。”強(qiáng)河說,，物價(jià)部門定損及修車會(huì)耽誤一些時(shí)間，一般需要幾天時(shí)間才能處理完事故,。強(qiáng)河表示，快速理賠可以減少交通事故造成的道路擁堵,，提高道路通行效率；減少交通事故處理環(huán)節(jié),，最大限度地方便事故當(dāng)事人,，提高了事故處理效率,。

目前咸陽市區(qū)有一家輕微交通事故快速理賠服務(wù)中心,，在此可以快速辦理理賠手續(xù)，它位于玉泉西路加氣站東側(cè)北路,。另外還有兩家輕微交通事故快速處理服務(wù)中心,，這兩家僅能快速處理事故、認(rèn)定責(zé)任,，但不能辦理理賠手續(xù),。地址分別位于人民東路古渡市場西側(cè)、二號(hào)橋南西側(cè),。本報(bào)記者杜琳