麥當(dāng)勞因工資過低遭投訴

隨行

   

    據(jù)美國(guó)《福布斯》12月21日?qǐng)?bào)道,，快餐業(yè)巨頭麥當(dāng)勞被員工投訴工資水平過低,，勞工關(guān)系明顯惡化,。文章稱,，麥當(dāng)勞應(yīng)當(dāng)從同行Chipotle和星巴克中學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，處理勞工問題,。

　　據(jù)了解,，麥當(dāng)勞的員工因不滿每小時(shí)15美元的薪酬水平，發(fā)動(dòng)了全國(guó)性的抗議活動(dòng),。而一些城市的麥克勞店卻非法報(bào)復(fù)并恐嚇這些參與抗議的員工,。

　　受快餐同行Chipotle,帕尼羅面包等企業(yè)的影響，麥當(dāng)勞曾一度銷售低迷,，投訴事件也不斷增多,。

　　因此，麥當(dāng)勞被建議應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)同行競(jìng)爭(zhēng)者的管理方式,。尤其是Chipotle和星巴克,，兩家店一直保持高水平的服務(wù)質(zhì)量。

　　首先，麥當(dāng)勞應(yīng)學(xué)習(xí)Chipotle,精簡(jiǎn)操作方式,，把重心放在生產(chǎn)過程集中化的核心產(chǎn)品上,。這樣不僅能增快速度，提升服務(wù)質(zhì)量,，還能增加勞工生產(chǎn)率,，提高麥當(dāng)勞的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率。公司也將有能力提高員工工資,。

　　其次,，麥當(dāng)勞還應(yīng)向星巴克學(xué)習(xí)。員工不是咖啡濾紙,，無(wú)論價(jià)格多低市場(chǎng)都可以接受,，員工必須要受到應(yīng)有的尊重。人力資產(chǎn)要在一定時(shí)間內(nèi)積累起來(lái),，為此,，麥當(dāng)勞應(yīng)該給他們適當(dāng)?shù)?font color="black">培訓(xùn)。

　　當(dāng)然,，麥當(dāng)勞也可以租用機(jī)器人來(lái)代替人力工作,，這樣也能緩解勞工問題。

　　機(jī)器人的好處在于,，他們依賴于公司人力,，卻又不會(huì)抗議，不會(huì)進(jìn)行法律訴訟,。但他們價(jià)格昂貴,，也會(huì)讓一些喜歡富有人情味服務(wù)的顧客望而卻步。

　　無(wú)論如何,，麥當(dāng)勞和其他特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)都應(yīng)該清楚,，不能讓政府把他們從企業(yè)變成福利機(jī)構(gòu)來(lái)服務(wù)人民，這樣危害企業(yè),，還會(huì)對(duì)尋求就業(yè)機(jī)會(huì)的年輕人造成不利影響,。

（來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)）

快車一號(hào)

我在里面干過，很累,，工資很低,！

隨行

快車一號(hào) 發(fā)表于 2014-12-25 11:26
我在里面干過，很累,，工資很低,！

唉，那你也算是體驗(yàn)生活了把