遞收快遞也需要實(shí)名制了 4家快遞對"實(shí)名制"解釋各不同

windy北方

對于已經(jīng)來到的快遞實(shí)名制,，或許最有實(shí)際感受的就是一線快遞員了,，申通快遞的業(yè)務(wù)員小王告訴記者,，“最擔(dān)心客戶不配合”。
繼火車票,、酒店住宿,、手機(jī)卡、網(wǎng)吧等實(shí)行實(shí)名制后,，從11月1日起寄收快遞也需要實(shí)名登記了,。根據(jù)國家郵政局、公安部,、安監(jiān)總局等部門要求,，“快遞實(shí)名制”昨日起正式實(shí)施。新規(guī)實(shí)施首日,，又會給快遞公司及市民帶來什么影響?昨天,，記者進(jìn)行了實(shí)地探訪。

包裹現(xiàn)場拆封檢驗(yàn)未見安檢機(jī)

上午11時許,，位于東大街附近的北柳巷西側(cè)的路邊,，擺放著幾張桌子，這里聚集有4家快遞公司的業(yè)務(wù)人員,，不停地有人前來收寄快遞,。從嚴(yán)格意義上講,，這并不能算是快遞公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，但為了方便，業(yè)務(wù)人員已經(jīng)把辦公地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至此,，也就是很多人稱之為“攬收點(diǎn)”,。

記者在幾處攬收點(diǎn)看到，前來寄快遞的市民中,，多半寄出的物品是衣服,、化妝品和一些小飾品。在寄送前,，快遞工作人員首先詢問寄出的物品是何物,。如果是物品已經(jīng)有了外包裝盒,，快遞人員會打開物品包裝盒,，進(jìn)行查看。

通過半個小時的觀察，僅有一家快遞公司攬收點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員對一件已經(jīng)封好的較大包裹沒有進(jìn)行開箱驗(yàn)貨,，其余幾家都做到了開箱驗(yàn)貨,。但記者注意到，在攬收點(diǎn)內(nèi)并沒有發(fā)現(xiàn)有X光安檢機(jī)等儀器,，有業(yè)務(wù)員告訴記者,，郵件快件X光機(jī)安檢是屬于上一級快遞中轉(zhuǎn)中心的任務(wù)。

如何驗(yàn)證身份多家公司方法不同

對于“快遞實(shí)名制”的要求,，各家快遞公司在執(zhí)行上是怎樣要求的呢?順豐快遞的快遞員告訴記者,，寄件時需要查看寄件人的身份證以核對是本人,，如果沒有帶身份證可以用駕駛證等有效證件證明本人身份,。

至于是否登記身份證號，順豐快遞的業(yè)務(wù)員說,，“公安部門沒有嚴(yán)格要求登記,，實(shí)名制有半年時間的過渡期，沒有強(qiáng)制讓客戶登記身份證號,?！碑?dāng)記者問到,，如果用戶不提供身份信息怎么辦時,，業(yè)務(wù)員無奈地笑了笑說,，“我們不敢收,，也怕出問題,?！?/font>

圓通快遞的業(yè)務(wù)員也要求寄件時查看身份證，業(yè)務(wù)員解釋,，“身份證號碼可以不寫在郵寄單上,，這是客戶個人隱私，我們只需要查看一下”,?！叭绻蛻魶]帶身份證，并且寄的只是一般物件,，可以通過現(xiàn)場核對手機(jī)號來進(jìn)行確認(rèn),。”業(yè)務(wù)員說,，這種辦法主要是當(dāng)面核實(shí)郵寄單上的寄件人和寄送物品人是同一人,。

“快遞實(shí)名制”4家快遞客服解釋各不同

快遞業(yè)務(wù)員的做法是否符合“快遞實(shí)名制”的要求內(nèi)?記者咨詢了4家快遞公司客服電話,，對于“實(shí)名制”的解釋各不相同,。

“要看身份證,，但是不登記身份證號，如果沒帶身份證,，我們看一下如果沒有危險物品,，都可以寄?！表権S快遞的客服表示,。

韻達(dá)快遞客服則表示要登記身份證號，記者問到登記在哪,，對方只說是錄入全國信息系統(tǒng),。“這個政策全國還沒推行開,，我們還沒有接到具體的實(shí)名制的通知,。”

中通快遞的客服則明確表示,，寄往北京的快件一定要“實(shí)名制”,，其他地區(qū)要看當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的要求?！笆欠褚怯浬矸葑C號,，是不是寫在面單上，還是何種形式,，要看當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員的要求,，不同地方的要求不同?！?/font>

“從11月1日開始就要實(shí)名制了,，攬收快件都需要驗(yàn)貨和登記身份證信息?！鄙晖爝f客服介紹,，信息記錄在當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點(diǎn)，不寫在面單上,，至于沒有帶身份證能否寄快遞,，則要和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)溝通。

快遞員擔(dān)心客戶不配合

對于已經(jīng)來到的快遞實(shí)名制,，或許最有實(shí)際感受的就是一線快遞員了,，申通快遞的業(yè)務(wù)員小王告訴記者，“最擔(dān)心客戶不配合”,。

“國家和公司都有實(shí)名制規(guī)定,，但是對客戶來說,，誰會十分情愿地給一個陌生人看身份證，更何況馬上就到‘雙十一’了,，到時候業(yè)務(wù)量非常大，恐怕這個措施實(shí)施起來很困難,?！毙⊥跽f。

關(guān)于“快遞實(shí)名制”政策其實(shí)自10月下旬公布以來,，便引發(fā)關(guān)注和市民熱議,。記者對20位市民進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果半數(shù)以上的市民投了反對票,。

律師：不應(yīng)擔(dān)心信息泄露而抵觸實(shí)名制

從法律角度而言,，快遞實(shí)名制為行業(yè)的發(fā)展做了進(jìn)一步的規(guī)范。智冠律師事務(wù)所的律師何睿告訴記者,，快遞實(shí)名制很有必要,。

“快遞實(shí)名制主要是對快遞行業(yè)的安全性進(jìn)行規(guī)定和保障，保證了公民財產(chǎn)的安全,，從源頭到接收的整個過程,，都實(shí)現(xiàn)了一一對應(yīng)，有了比較強(qiáng)的監(jiān)督管理作用,?！焙温蓭熣f，作為市民來說,，應(yīng)該主動出示證件,，配合快遞公司查驗(yàn)。對于很多市民擔(dān)心個人信息會遭到泄露,，何律師認(rèn)為,，這屬于另外一個層面上的事情，兩者之間不能混談,，如果出現(xiàn)了信息泄露,，快遞公司應(yīng)該承擔(dān)，更何況法律層面上也規(guī)定,，非法提供,、獲取個人信息的將構(gòu)成刑事犯罪。

西安新聞 三秦網(wǎng) 作者：謝斌 李宗華

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