網(wǎng)上“搶票神器”火爆 12306客服：未授權(quán)其他網(wǎng)站

以沫

     從12月4號起,，農(nóng)歷臘月二十三也就是“小年”的火車票在網(wǎng)上預(yù)售開始?！耙黄彪y求”再次困擾著許多準(zhǔn)備返鄉(xiāng)的人,，不少人開始琢磨起“搶票神器”來。

    針對今年12306網(wǎng)站圖片驗(yàn)證碼,、手機(jī)雙向認(rèn)證的升級,，不少IT公司也紛紛放大招，推出“2016版”搶票神器,?？勺詣?dòng)刷新查詢、不間隔刷票等等功能紛紛上線,，那么這些所謂的“搶票神器”到底靠不靠譜呢,？

    據(jù)了解，目前市面上出現(xiàn)的“搶票神器”主要分為兩類,，一類是各大瀏覽器為“春節(jié)搶票”專門開設(shè)的“搶票”網(wǎng)頁,。另一種則是一些IT公司專為“搶票”設(shè)計(jì)的專用插件。在一款瀏覽器搶票頁面上記者看到,，網(wǎng)站聲稱已搶到上百萬張火車票,，并寫著“全自動(dòng)搶票，成功率提高10倍”的廣告語,。

    記者隨機(jī)使用了幾款第三方“搶票神器”,。體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，使用第三方搶票軟件時(shí),，大多需要用戶使用12306賬號注冊登錄,，這樣一來，個(gè)人的真實(shí)信息,，如身份證號,、姓名,、手機(jī)號等都默認(rèn)提供給第三方插件。在下單階段,，與往年自動(dòng)下單不同的是,，無論是瀏覽器還是軟件搶票，均需手動(dòng)輸入圖片驗(yàn)證碼,，降低了搶購的速度,。而在多個(gè)搶票軟件中都寫著這樣的提醒，“如果出現(xiàn)支付后未出票情況,，請撥打12306,，并說明是從12306官網(wǎng)購買的火車票”。

    12306客服人員：“建議您通過正常渠道來購買車票,，以免因?yàn)檫@個(gè),，包括其他網(wǎng)站如果辦理退票，是否能正常收到您的返款,，這都是無法確定的,。我們也是無法幫您核實(shí)在其他網(wǎng)站購買的信息，不能提供您進(jìn)一步的幫助,。目前唯一的官方操作,，一個(gè)是電腦登陸www.12306.cn網(wǎng)站，一個(gè)是手機(jī)下載12306客戶端,，只有這兩種購票渠道在網(wǎng)上可以購票,，其他網(wǎng)站（軟件）都不能保證。您的信息受到保護(hù),，就包括我們目前針對很多旅客沒有在（12306）網(wǎng)站注冊,，他的手機(jī)號碼和身份信息已經(jīng)被其他旅客注冊和泄露?！?/font>

    工作人員說,，大家可同時(shí)操作訂票熱線來提高訂票的成功率，兩種途徑的訂票預(yù)售期都是60天,。