咸陽市民新辦公交卡意外折損82元余額無法退還
2015-12-15 今日咸陽
“用公交卡刷卡乘車確實方便,,但破損或遺失后不能掛失也不能退還余額?!?2月15日,,市民張先生反映,新辦的公交卡意外折損,,82元余額作廢了,,這不合理。咸陽市公交公司工作人員介紹,,目前公交卡實行不記名不掛失,,無法退還余額。
公交卡放口袋擠公交時意外折損
12月10日,,咸陽城市公交一卡通正式啟用,,持卡可搭乘市區(qū)21條線路。這對一直投幣乘車的咸陽市民來說是好事,。短短5天已經(jīng)售出2.7萬張公交普通卡,。欣喜之余,有市民卻因公交卡折損不能補辦感到郁悶,。
市民張先生11日購買了3張公交卡,,每張卡為100元,,包含18元制卡費?!懊刻焐舷掳喽汲俗?,因為高峰期乘車,其中一張卡放在口袋里意外折損,?!睆埾壬寡裕罗k的這張卡還沒有使用,,里面還有82元的余額,,想著能去補辦一張新卡,將余額充進去,,卻被告知不能掛失也不能退還余額,。
“卡里的錢,在沒有使用完之前是屬于個人的財產(chǎn),,不能掛失也不能補辦,,那錢又去哪里了,這不合理,?!睆埾壬f。
市民李女士也認為,,公交卡應該實名規(guī)范使用,。不管出于什么原因,咸陽目前實行不了實名,,但希望可以盡快,。
12月15日上午,華商記者來到秦皇中路公交一卡通中心,,購卡的市民已經(jīng)排起了長隊,。“新辦的公交卡折損了,,里面還有82元,,能掛失嗎?”辦卡員表示,“不能掛失,,也不能退余額,。”
律師:不記名不掛失是無奈選擇
公交卡丟失后為什么不能掛失,,也不能退還余額呢?公交一卡通中心一位負責人介紹,,目前咸陽公交卡實行的是不記名不掛失不換卡,因為后臺無法獲取掛失名單,,所以卡里的錢無法掛失凍結,。
“咸陽公交卡系統(tǒng)剛開始運行,,相關政策是政府通過的。周邊的西安也是一樣,,不記名不掛失,。后期政策或許將逐步調整,因此目前市民在使用公交卡時,,不要彎曲,、水浸、打孔,,謹慎保管以免影響正常使用,。
陜西秦瀚律師事務所律師李志鋒說,公交卡具有雙重性質,,一種是公益性質,,較為便宜,另一種是儲存性質,,提前把錢交給公交公司分次使用,。從公民合法權益保護的角度思考,公交卡應當是實名的,,也應當是可以掛失的,。
但是從實際看,,因為公交卡的價值不太高,,丟失較為普遍,誰撿到誰就可以用,。做到實名認證對于管理部門來說負擔較重,,所以從社會管理上來講,選擇不記名不掛失是無奈的選擇,。
“以火車票為例,,以往都說人多不好弄,現(xiàn)在也實現(xiàn)了,。雖然咸陽公交實名制目前無法實現(xiàn),,但未來肯定是趨勢,也是政府部門未來的努力方向,?!?br />
華商記者 汪明偉 |