樓上地暖接口脫落遭水淹 樓下住戶同遭殃

以沫

最近幾天,，王女士家的地板上盡是水漬，有些家具還起了皮,。原來12月12日凌晨,，王女士家地暖分水器支管脫落，不但自己家里被泡,，樓下住戶也跟著遭了“水災(zāi)”,。

業(yè)主：家中家具被泡起皮變形

2012年，王女士在世紀(jì)大道南海家緣2號樓3層買了一套單元房,，雖然買了新房,，但王女士很少在這里居住,。今年12月12日凌晨1時左右，王女士家地暖的分水管突然壞了,，暖氣水全都流到地上,。但直到12日上午8時左右，王女士才收到物業(yè)發(fā)來的短信,，說暖氣漏水,，因為漏水，2層住戶家也被淹,。

得知此事后,，王女士立刻趕回家中?！暗匕迳先撬?，東西也被沖得七零八落，家里的很多木制家具已被泡得起皮變形,?！蓖跖口s緊把水進行了清掃，但大部分水都已經(jīng)滲到樓下,。

昨日上午,，華商報記者在王女士家看到，房間的地板上全是水漬,，堆在地上的物品都有被水泡過的痕跡,，門口的鞋柜已起皮?！吧嘲l(fā)套也被泡壞了,，此外，還有地毯和孩子的玩具都被浸泡,?！蓖跖空f。

住在2樓的業(yè)主說,，當(dāng)時他們家確實也開始漏水,。“一直往下滴水,，好幾個漏點,，像下雨一樣?！痹摌I(yè)主說,，雖然目前已不滴水，但房頂已被泡出了一個盆口大的痕跡。

“2013年時,，4樓也是因分水器的問題,，把我們家淹了?！蓖跖空f,，當(dāng)時還沒有過質(zhì)保期，物業(yè)承諾給他們維修,，但后來卻一直沒有回復(fù),。王女士認(rèn)為，分水器是開發(fā)商提供的,，應(yīng)該存在質(zhì)量問題,，他們家和二樓住戶的損失應(yīng)該由物業(yè)承擔(dān)一部分。

物業(yè)：分水器沒有質(zhì)量問題

當(dāng)日上午,，南海家緣禪意物業(yè)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人回復(fù),，漏水那天凌晨，他們到現(xiàn)場查看情況,，當(dāng)時王女士家里沒人,，他們只能把整個單元的暖氣閥都關(guān)了。由于分水器在住戶家內(nèi),，且今年是第三個供暖季,，分水器兩年質(zhì)保期已過，損失應(yīng)該由王女士家自己承擔(dān),?！皩τ?013年的損失，我們確實承諾維修,，但王女士家里經(jīng)常不住人,，我們聯(lián)系不上?！?/font>

“之前試水打壓時,，我們就要求每家每戶須留人觀察?！痹撠?fù)責(zé)人說,，王女士家是12月10日才開的暖氣閥，當(dāng)時就要求家里要有人,，但漏水時王女士家卻沒有一個人?！拔覀円苍噲D聯(lián)系業(yè)主,，電話一直沒人接聽，只能到上午再發(fā)短信告知?！?/font>

對于王女士所質(zhì)疑的分水器質(zhì)量問題,，該負(fù)責(zé)人解釋，分水器只是支管脫落,，并沒有實際的質(zhì)量問題,。“我們也是第一次遇到由于分水器支管脫落導(dǎo)致家里被淹的,?！痹撠?fù)責(zé)人說，之前經(jīng)常會遇到分水器上的生料袋沒纏緊,，只要再次擰緊就可以了,。目前物業(yè)會先幫王女士維修分水器，隨后調(diào)解兩家賠償問題,。

律師：質(zhì)保期已過物業(yè)不用擔(dān)責(zé)

咸陽律杰法律服務(wù)公司律師馮偉說,，如果在兩年質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題，確實應(yīng)該由物業(yè)或開發(fā)商來承擔(dān)責(zé)任,。王女士家的分水器已經(jīng)過了質(zhì)保期,，物業(yè)確實不用承擔(dān)責(zé)任。

一位長期從事物業(yè)維修的工作人員稱,，按照規(guī)定來講,，質(zhì)保期過后出現(xiàn)的任何室內(nèi)問題都應(yīng)該由業(yè)主承擔(dān)。但從情理方面來說,，物業(yè)應(yīng)該幫業(yè)主處理突發(fā)情況,，并從中協(xié)調(diào)賠償問題。如果業(yè)主質(zhì)疑分水器存在質(zhì)量問題,，可以把家里的分水器拿到相關(guān)部門做質(zhì)量鑒定,。