咸陽(yáng)市民新辦公交卡意外折損 82元余額無(wú)法退還

以沫

　

    “用公交卡刷卡乘車確實(shí)方便,，但破損或遺失后不能掛失也不能退還余額,。“12月15日,，市民李先生反映,，新辦的公交卡意外折損，82元余額作廢了,，這不合理,。咸陽(yáng)市公交公司工作人員介紹，目前公交卡實(shí)行不記名不掛失,，無(wú)法退還余額,。

　　公交卡放口袋擠公交時(shí)意外折損

　　12月10日，咸陽(yáng)城市公交一卡通正式啟用,，持卡可搭乘市區(qū)21條線路,。這對(duì)一直投幣乘車的咸陽(yáng)市民來(lái)說(shuō)是好事。短短5天已經(jīng)售出2.7萬(wàn)張公交普通卡,。欣喜之余,，有市民卻因公交卡折損不能補(bǔ)辦感到郁悶。

　　市民張先生11日購(gòu)買了3張公交卡,，每張卡為100元,，包含18元制卡費(fèi)?！懊刻焐舷掳喽汲俗?，因?yàn)楦叻迤诔塑嚕渲幸粡埧ǚ旁诳诖镆馔庹蹞p,?！睆埾壬寡裕罗k的這張卡還沒有使用,，里面還有82元的余額,，想著能去補(bǔ)辦一張新卡，將余額充進(jìn)去,，卻被告知不能掛失也不能退還余額,。

　　“卡里的錢，在沒有使用完之前是屬于個(gè)人的財(cái)產(chǎn),，不能掛失也不能補(bǔ)辦,，那錢又去哪里了，這不合理?！睆埾壬f(shuō),。

　　市民李女士也認(rèn)為，公交卡應(yīng)該實(shí)名規(guī)范使用,。不管出于什么原因,，咸陽(yáng)目前實(shí)行不了實(shí)名，但希望可以盡快,。

　　12月15日上午,，華商記者來(lái)到秦皇中路公交一卡通中心，購(gòu)卡的市民已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì),?！靶罗k的公交卡折損了，里面還有82元,，能掛失嗎?”辦卡員表示,，“不能掛失,，也不能退余額,。”

　　律師：不記名不掛失是無(wú)奈選擇

　　公交卡丟失后為什么不能掛失,，也不能退還余額呢?公交一卡通中心一位負(fù)責(zé)人介紹,，目前咸陽(yáng)公交卡實(shí)行的是不記名不掛失不換卡，因?yàn)楹笈_(tái)無(wú)法獲取掛失名單,，所以卡里的錢無(wú)法掛失凍結(jié),。

　　“咸陽(yáng)公交卡系統(tǒng)剛開始運(yùn)行，相關(guān)政策是政府通過(guò)的,。周邊的西安也是一樣,，不記名不掛失。后期政策或許將逐步調(diào)整,，因此目前市民在使用公交卡時(shí),，不要彎曲、水浸,、打孔,，謹(jǐn)慎保管以免影響正常使用。

　陜西秦瀚律師事務(wù)所律師李志鋒說(shuō),，公交卡具有雙重性質(zhì),，一種是公益性質(zhì)，較為便宜,，另一種是儲(chǔ)存性質(zhì),，提前把錢交給公交公司分次使用。從公民合法權(quán)益保護(hù)的角度思考，公交卡應(yīng)當(dāng)是實(shí)名的,，也應(yīng)當(dāng)是可以掛失的,。

　　但是從實(shí)際看，因?yàn)楣豢ǖ膬r(jià)值不太高,，丟失較為普遍,，誰(shuí)撿到誰(shuí)就可以用。做到實(shí)名認(rèn)證對(duì)于管理部門來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)較重,，所以從社會(huì)管理上來(lái)講,，選擇不記名不掛失是無(wú)奈的選擇。

　　“以火車票為例,，以往都說(shuō)人多不好弄,，現(xiàn)在也實(shí)現(xiàn)了。雖然咸陽(yáng)公交實(shí)名制目前無(wú)法實(shí)現(xiàn),，但未來(lái)肯定是趨勢(shì),，也是政府部門未來(lái)的努力方向?！?/font>

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還是實(shí)名比較好