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關(guān)于行動(dòng):
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,再小的個(gè)體也有自己的品牌,再小的品牌也有自己的平臺(tái),,微信的崛起給了我們巨大的機(jī)會(huì),,要知道其實(shí)你自己本身就是一個(gè)品牌。現(xiàn)在做微商已經(jīng)不像去年靠刷屏就能賺得盆滿缽滿,,我們要做的是社會(huì)化營(yíng)銷和情感營(yíng)銷,,輕營(yíng)銷、重社交,、內(nèi)容優(yōu),、常互動(dòng)才是長(zhǎng)久的發(fā)展之計(jì),。剛剛加入的你們可能會(huì)有點(diǎn)茫然,,感覺無(wú)從下手,不要擔(dān)心,,看完下面的內(nèi)容,,應(yīng)該能找到一點(diǎn)方向。
一,、新代理入門,。
很多咨詢代理的朋友總是會(huì)說,我沒有經(jīng)驗(yàn),、什么都不懂,,但是我很想做好它。我想說,,“萬(wàn)事開頭難”,,不過不用擔(dān)心,只要你有自信,,并且愿意為之付出努力,,那么跟著我的節(jié)奏一步一步走,不要心急,,堅(jiān)持下來(lái)你一定行的,。加微信: 282435012 交流學(xué)習(xí)
1,、親自體驗(yàn)產(chǎn)品。
銷售的前提必須是自己了解產(chǎn)品,,親自使用并認(rèn)真感受,、仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書甚至把它背熟了,要善于找出產(chǎn)品的亮點(diǎn),。顧客不了解產(chǎn)品,,她們更沒有耐心仔細(xì)看說明,通常上來(lái)就直接讓你推薦,,這個(gè)時(shí)候如果你自己都不了解產(chǎn)品功效,,試問怎么去推薦。而且顧客會(huì)提出各種讓你想不到的問題,,準(zhǔn)備不充分就會(huì)回答不上來(lái),,回答不上來(lái)顧客就會(huì)覺得你很不專業(yè),不專業(yè)的結(jié)果就是流失顧客,。
2,、搭建營(yíng)銷平臺(tái)。
針對(duì)自己的實(shí)際情況,,把能夠利用的平臺(tái)都利用起來(lái),,比如淘寶店、微店,、新浪微博,、QQ空間、人人網(wǎng)等等社交工具,,曝光率越高,、展示的平臺(tái)越多對(duì)你的營(yíng)銷越有好處,兼職賣家精力有限的話就選擇一兩個(gè)重點(diǎn),,微信和淘寶店是一定要的,。個(gè)人認(rèn)為微信是最好的客戶關(guān)系管理工具,所以哪怕有其他的平臺(tái)在利用,,最好把那些平臺(tái)上的好友都加到微信上來(lái)管理,。
3、自己拍產(chǎn)品圖,。
受一件代發(fā)潮的影響,,現(xiàn)在做微商的大多都是機(jī)械轉(zhuǎn)發(fā)別人家的圖片,一點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí)都沒有,,更別提形成自己的風(fēng)格了,。其實(shí)現(xiàn)在的消費(fèi)者真不傻,哪些是要找上家發(fā)貨的,,哪些是自己囤貨的,,圖片上一眼就能分辨,。對(duì)你也可以用我的圖片,但是我代理那么多,,每個(gè)人都用我的圖,,結(jié)果我只是復(fù)制了很多個(gè)我,,這沒有意義,,我需要的是個(gè)性分明的你們。加微信: 282435012 交流學(xué)習(xí)
4,、開始廣而告之,。
口頭告訴朋友或者在微信朋友圈發(fā)布消息,告訴大家自己經(jīng)過使用-感受-了解-確信,,最終決定代理這么好的產(chǎn)品,,把美麗分享給大家,這樣讓朋友們有個(gè)思想準(zhǔn)備,,最好不要不給任何征兆就直奔主題開始宣傳產(chǎn)品,,要傳遞一種你選擇代理不是一時(shí)沖動(dòng),也不是盲目跟風(fēng),,而是經(jīng)過認(rèn)真考慮做出這個(gè)決定的信息,,這也是為后續(xù)的朋友營(yíng)銷打好基礎(chǔ),即使是朋友,,沒有人樂意為你的輕率埋單,。
5、分享產(chǎn)品信息,。
每天堅(jiān)持發(fā)布產(chǎn)品的信息,、買家秀、顧客反饋,,最好自己寫產(chǎn)品文案,,將自己使用的感受真實(shí)、客觀的表達(dá)出來(lái),,不放大不夸張,,更不要胡亂吹噓。不要刷屏,,也不要一味的發(fā)產(chǎn)品,,偶爾曬曬自己的生活,讓朋友圈的人多多了解你這個(gè)人,。加微信: 282435012 交流學(xué)習(xí)
6,、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
抽時(shí)間上百度,、美容論壇學(xué)習(xí)下產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),,讓自己慢慢的變得專業(yè)起來(lái),,遇到問題的時(shí)候才能更加專業(yè)的為顧客解答。
二,、微信朋友圈營(yíng)銷
大部分代理主要的營(yíng)銷平臺(tái)都是微信朋友圈,,所以可可就重點(diǎn)說說朋友圈營(yíng)銷。(加微信: 282435012 交流學(xué)習(xí))
1,、個(gè)人風(fēng)格
既然能和你成為朋友,,能夠加入你的朋友圈,肯定是認(rèn)可你這個(gè)人,,或者是想和你成為朋友,。認(rèn)識(shí)的朋友對(duì)你會(huì)有一定的了解,但是陌生人會(huì)通過瀏覽你的朋友圈去判斷你是一個(gè)怎樣的人,,你的圈子值不值得她留下來(lái),,朋友圈所發(fā)的內(nèi)容直接決定是否能讓陌生人留下。所以首先要把自己推銷出去,,你的微信不要只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容,,還要把你的生活、你的喜好,、生活感悟等等分享出去,,讓人家知道這個(gè)微信后面的是一個(gè)怎么樣的人,并且你分享的東西必須是正面的,、積極地,,正能量的。等大家知道了你是一個(gè)怎么樣的人,,對(duì)你產(chǎn)生了好感,,這個(gè)時(shí)候你就可以很好的利用人家對(duì)你的好印象,進(jìn)行一些產(chǎn)品推銷,,切記要慢慢的,,循序漸進(jìn),不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,,這樣很容易讓人家反感,。(加微信: 282435012 交流學(xué)習(xí))
2、分享戰(zhàn)術(shù)
當(dāng)朋友購(gòu)買你的產(chǎn)品之后,,你要第一時(shí)間分享出去,,讓人家看到原來(lái)有這么多人購(gòu)買,并且還有一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn),,購(gòu)買后和收到貨后都要分享出去,。分享的時(shí)候一定要把訂單信息、對(duì)話內(nèi)容截圖放上去,顯得更真實(shí),,我個(gè)人認(rèn)為,,這個(gè)是一個(gè)刺激其他朋友購(gòu)買的有效方式,如某個(gè)朋友幫買了,,幫你分享了,,而另一個(gè)朋友和你,還有這個(gè)購(gòu)買的都是朋友,,他看到后,,覺得應(yīng)該要支持一下你。
3,、強(qiáng)推技術(shù)
這個(gè)是要根據(jù)不同的朋友而定,,一般是比較好的朋友,開玩笑的方式進(jìn)行銷售,,這個(gè)一定要掌握好一個(gè)度,不要太強(qiáng)求,,適可而止,。(加微信: 282435012 交流學(xué)習(xí))
4、互動(dòng)環(huán)節(jié)
在朋友圈里,,你要讓朋友圈好友知道你的存在,,如你好友發(fā)了一些不錯(cuò)的內(nèi)容或信息,你要給予評(píng)論,,如果不知道評(píng)論什么至少也要點(diǎn)一個(gè)贊,。其實(shí)發(fā)微信的朋友,無(wú)非是想知道有多少人是在關(guān)注他,,如果你經(jīng)常和人家互動(dòng),,自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,這個(gè)是非常重要的一個(gè)行為,。然后可以經(jīng)常發(fā)布一些好玩的微信和你的朋友進(jìn)行互動(dòng),,比如我很早之前發(fā)過一條好玩的朋友圈,圖片是一半切開的火龍果,,文字內(nèi)容是:這水果好吃是好吃,,就是吐籽太麻煩了。這條信息一發(fā)出去,,朋友圈就炸了,,各種神回復(fù),都來(lái)告訴我這是火龍果,,不用吐籽的,,然后我再告訴大家你們都上當(dāng)了,所有人就會(huì)覺得很好玩,,個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)很成功的互動(dòng)案例,。(加微信: 282435012 交流學(xué)習(xí))
5,、客戶跟蹤
同樣的產(chǎn)品會(huì)有很多個(gè)賣家在做,統(tǒng)一的零售價(jià)格大環(huán)境下,,服務(wù)便成為了核心競(jìng)爭(zhēng)力,。前段時(shí)間淘寶上一個(gè)顧客買了一盒糖果,發(fā)貨之后我告訴她旺旺上線時(shí)間不定讓加我微信,,任何售后問題可以隨時(shí)找我,,這樣說她便很痛快的加了我的微信,問過一些關(guān)于產(chǎn)品的問題之后她說的一句話讓我印象深刻,,她說“突然就感覺自己有了一個(gè)私人美容顧問,,這種感覺真好!”。所以大家不妨把自己定位成顧客的美容顧問,,花時(shí)間多跟蹤一下顧客使用的情況,,給予一些產(chǎn)品之外的增值服務(wù)。(加微信: 282435012 交流學(xué)習(xí))
6,、收集反饋
顧客反饋的重要性不言而喻,,尤其對(duì)于天使之魅,黛萊美這種中高端定位而且又是新品牌的產(chǎn)品來(lái)說,。很多代理剛開始做的時(shí)候都會(huì)遇到一個(gè)問題:咨詢的人蠻多,,對(duì)產(chǎn)品也感興趣,就是覺得價(jià)格有點(diǎn)小貴怕買了沒有效果,。其實(shí)很簡(jiǎn)單,,重點(diǎn)在擔(dān)心效果上,所以把顧客的反饋秀出來(lái),,告訴全世界,,有很多顧客喜歡你的產(chǎn)品,而且用了效果真心好,,久而久之她們心底的防線就不攻自破了,。要相信女人都是愛美的,為了美會(huì)不計(jì)代價(jià),,所以別跟我說顧客購(gòu)買力不夠,,客戶群不夠高端,關(guān)鍵看你能挖掘多少了,。顧客產(chǎn)品買回家,,一般不會(huì)主動(dòng)跟你反饋,除非你跟她聊得很熟了,,所以要在她們下單的時(shí)候給一些刺激她們主動(dòng)反饋的利益點(diǎn),,比如給反饋返現(xiàn)金、送購(gòu)物券之類的。
7,、曬發(fā)貨圖
曬一曬每天寫了多少?gòu)埧爝f單,、發(fā)了多少個(gè)包裹,好生意需要曬出來(lái),。中國(guó)人喜歡跟風(fēng)購(gòu)買,,哪里人多去哪里,更何況我們的產(chǎn)品口碑這么好,,所以和顧客反饋圖一樣,,曬發(fā)貨圖可以起到刺激那些觀望中顧客下單的重要作用。(加微信: 282435012 交流學(xué)習(xí))
8,、感恩的心
不管是哪個(gè)朋友買了,,買了多少,你都要感謝人家,,最好當(dāng)著全世界的人感謝,,人家支持你,也許不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好,,而是認(rèn)可你的為人,。一個(gè)懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助,。
9、保持耐心
微信營(yíng)銷是需要時(shí)間積累的,,不是一天兩天就會(huì)有效果,,所以必須每天堅(jiān)持去做,每天在微信上發(fā)布信息,,和朋友互動(dòng),,學(xué)習(xí)營(yíng)銷等。不能三天撒網(wǎng),,兩天打魚,。每天堅(jiān)持一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)積累,,就會(huì)有效果,,做著做著你也會(huì)有感覺。
三,、如何拓展客戶群(加微信: 282435012 交流學(xué)習(xí))
1,、微信號(hào)設(shè)置不要太復(fù)雜,越簡(jiǎn)單越好,,將QQ好友,、手機(jī)通訊錄的朋友全部加上,這些一般都是認(rèn)識(shí)的朋友,同學(xué),、同事,、朋友、客戶等強(qiáng)關(guān)系,,也是你最寶貴的資源;
2,、在任何能夠曝光你的地方發(fā)布你的微信號(hào),并且經(jīng)常宣傳一下,,比如微博,、QQ空間、論壇等等;
3,、加一些QQ群,,一定要加那些女人比較多的群,比如美容,、購(gòu)物,、減肥為主題的群,或者有共同愛好的,,比如某某明星的粉絲,、cosplay控等等,由于很多人的微信都是直接用QQ號(hào)直接登錄的,,所以用群友的QQ號(hào)在微信上搜索并加為好友,,至于打招呼的方式就各顯神通了;
4、寫一些跟護(hù)膚美容有關(guān)的分享類的文章,,發(fā)布到人氣比較旺的論壇,,記得一定要帶上你的微信號(hào),如果網(wǎng)友覺得你寫的不錯(cuò),,自然會(huì)加你的微信,,想和你交流和學(xué)習(xí),總之要提高自己在網(wǎng)絡(luò)上的曝光率,。有的人會(huì)說自己文筆不好,,盡量自己寫,多練練手也是對(duì)自己的提高,,實(shí)在不行可以請(qǐng)寫手,,網(wǎng)上隨便扒一扒就能找到;
5、把產(chǎn)品送給一些在微信上有一定影響力的朋友,,比如紅人大咖,,免費(fèi)送給他體驗(yàn),或者付費(fèi)請(qǐng)她幫你宣傳,,可以起到一個(gè)比較好的宣傳你產(chǎn)品的效果,,還可以幫你增加好友;
6,、印制自己的名片,把淘寶店地址,、QQ號(hào),、微信號(hào)、微博ID印制上去,,不要花里胡哨,,簡(jiǎn)單大氣一點(diǎn),隨身攜帶隨時(shí)隨地分發(fā),,每天發(fā)給顧客的快遞包裹里塞幾張,,顧客收到了可能會(huì)幫你分享出去的;
7、通過做活動(dòng)加微信好友,,目前比較流行的轉(zhuǎn)發(fā)推薦好友送禮之類,,想到什么活動(dòng)就去做,不要擔(dān)心沒效果,,獲取一些經(jīng)驗(yàn)才是重要的,,活動(dòng)做得多了你會(huì)發(fā)現(xiàn)靈感源源不斷的來(lái)了。
8,、看到你微信上的好友有人推薦他的朋友微信的,,你就加,在網(wǎng)上看到有微信號(hào)的(最好是女號(hào)),,你也加,,反正能加就加,因?yàn)橛腥司蜁?huì)有機(jī)會(huì)銷售,,任何人都有可能是你的潛在顧客;
9,、如果有機(jī)會(huì)的話,可以多參加一些培訓(xùn),、論壇、講座,、交流會(huì)等,,來(lái)這里的朋友都是為了認(rèn)識(shí)更多的人的,所以是一個(gè)增加好友的地方,。
以上分享的都是可落地的干貨,,均已經(jīng)過實(shí)驗(yàn)證且行之有效。同樣的方法,,不同的人用會(huì)有不同的效果,,就看你用心有幾分了。做營(yíng)銷不是一朝一夕的功夫,,我希望作為代理,,你們能多動(dòng)腦筋思考思考,,不要覺得我給了你們方法你就能一口吃成胖子,堅(jiān)持是最可愛的品格.
我一直強(qiáng)調(diào):“慢慢來(lái),,比較好,。”
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