咸陽電信讓客戶滾蛋,！

咸諞小胖

咸陽電信服務(wù)中心是服務(wù)群眾還是“店大欺客”？居然罵群眾滾蛋?。,。∠嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)是干嘛的,？


7月21日16：00,，一位用戶到咸陽電信中心營業(yè)廳查詢相關(guān)業(yè)務(wù)，由于話單不清,，詢問營業(yè)員,，營業(yè)員解釋不清并很不耐煩，用戶再次詢問時出言不遜,，讓用戶滾,，與用戶發(fā)生爭吵并離開，用戶要求上級領(lǐng)導(dǎo)處理,，來了一個客戶接待室負責人,，也未對營業(yè)員辱罵用戶一事提出任何處理意見，作為服務(wù)行業(yè),，店大欺客這樣的事還出現(xiàn)在老國企,，不知道墻上掛的服務(wù)公約是給誰看的？







這是給誰看的？,？,？



服務(wù)承諾也成了擺設(shè)！

瘋狂老鼠2013

為什么總感覺客戶是沒事找事的態(tài)度,。,。

咸陽古城001

您好！我是咸陽電信的工作人員,，因您未留聯(lián)系電話,，無法與您聯(lián)系為您處理相關(guān)問題，如您不方便的話,，可直接聯(lián)系我們咸陽電信的服務(wù)熱線029-33120000,，方便我們及時為您處理！謝謝

花花草草這世界

服務(wù)態(tài)度太差了,，這樣讓人心寒

五龍廟小青