山東乘客突發(fā)疾病飛機備降咸陽 家屬接到聯(lián)系電話以為遇詐騙

小魚

2月12日（正月初八）,，48歲的王新芬從貴州娘家準備回山東，她乘坐的山東航空公司SC8723（貴陽-濟南）航班于上午11時36分起飛,，不出意外,，兩個多小時后她就可以到達濟南。但誰也沒想到,，一向身體健康的她居然在飛機上突發(fā)疾病,。

“旅客嘔吐兩次，一直說肚子疼,?！焙桨喑藙?wù)人員介紹，飛機起飛一小時十分鐘左右,，王新芬突發(fā)疾病,，臉色發(fā)白嘴唇發(fā)青,，他們向總部匯報后，總部決定緊急備降救人,。當(dāng)時飛機正在商洛上空飛行,，距離最近的就是西安咸陽國際機場。

救治：從接到通知到降落只用了31分鐘,，13小時全程陪伴,。

山東航空公司西安營業(yè)部總經(jīng)理宋寰亮介紹，決定備降后,，他們緊急協(xié)調(diào)機場準備停機位,，并聯(lián)系西安咸陽國際機場急救中心準備救治患者，同時,，山航的地面工作人員也在做準備工作,。

“從接到通知到飛機降落只用了31分鐘?！鄙胶轿靼矤I業(yè)部機場航站駐場商務(wù)李振和韓光中午12時50分接到通知,，下午1時21分飛機降落，他們和急救人員上了飛機,，“當(dāng)時乘客狀況很不好,，渾身無力幾乎無法交流?！表n光說,，急救人員簡單檢查后表示旅客不適合繼續(xù)飛行，隨后安全員將乘客背下了飛機,，送到機場急救中心檢查,，初步判斷為急性腸胃炎，服用藥物后,，乘客狀況有所好轉(zhuǎn),。

下午2時20分，旅客被送往咸陽中鐵二十局醫(yī)院,，韓光全程協(xié)助患者做檢查接受治療,，確診為腸胃炎。韓光寸步不離守護病人直到昨日凌晨2時30分,，晚飯都沒來得及吃,，直到病人家屬從山東趕來。

插曲：家屬接電話以為被騙,，到場后感謝連連

“聯(lián)系病人家屬時,，他們剛開始以為是騙子，后來加了微信視頻通話才相信,?！表n光說,，出現(xiàn)這樣的小誤會也能理解，畢竟飛機臨時備降的情況很少發(fā)生,。

昨日,，王新芬家屬說，她出發(fā)前給家人報過平安,，一直以來身體也還算好,，所以突然接到電話說是突發(fā)疾病備降西安，他們覺得有點不可思議,?！绊n光一直陪著，還有工作人員背著下飛機,，很感動”到了醫(yī)院，家人連連感謝,。目前王新芬病情穩(wěn)定,，已無大礙，正在家中休養(yǎng),。

影響：一次備降直接損失8萬-10萬元,，但生命無價

宋寰亮說，對航空公司來說,，飛機備降帶來的損失挺大的,，由于航路改變，空中油耗成本會增加,，經(jīng)停機場也有成本,，直接的經(jīng)濟損失大約在8萬-10萬元。而且春運期間航線忙碌,，該航班于13：21落西安,，14：22從西安起飛，最后15：35落濟南,，比計劃落地時間晚了1小時50分鐘,，這一延誤對旅客和后期航班都會造成影響。

“生命無價,，這是我們山航一直秉承的服務(wù)理念,。”宋寰亮說,，旅客身體不適,，其實下了飛機航空公司可以管也可以不管，但是旅客獨自乘機,，下了飛機無人陪伴,，出于人道主義,，工作人員全程陪護直至其家人趕到。

韓光從業(yè)12年,，經(jīng)常處理特殊乘客的緊急情況,，據(jù)他介紹，患有嚴重咳嗽,、哮喘,，有心臟病史、外科手術(shù)史,，以及危重病人,、孕周35周以上的旅客盡量不要乘坐飛機，可選乘其他交通工具,。