集贊888換電視,，兌獎(jiǎng)卻被告知已領(lǐng)走 售樓部：以售樓部解釋為準(zhǔn)

小魚(yú)

日前,，西咸新區(qū)一家名叫“世城濱江”的樓盤(pán)做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈,，集夠一定數(shù)量的好友點(diǎn)贊,，即可領(lǐng)取相應(yīng)禮品。集夠888個(gè)贊,，禮品為小米電視,。

可當(dāng)市民何先生帶著手機(jī)前去領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，卻被售樓部告知獎(jiǎng)品已被人領(lǐng)取,，只能給他一瓶紅酒,，這讓何先生很氣憤。

排隊(duì)去領(lǐng)獎(jiǎng) 前面17個(gè)人沒(méi)領(lǐng)電視 到他卻被告知領(lǐng)走了

前不久,，何先生看到朋友圈有人轉(zhuǎn)發(fā)一家名叫世城濱江的樓盤(pán)公眾號(hào)發(fā)布的挑“贊”人生營(yíng)銷(xiāo)廣告,。廣告彩頁(yè)上在12月1日至12月12日期間， 轉(zhuǎn)發(fā)挑“贊”人生活動(dòng)到朋友圈,，即可根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)量獲得相應(yīng)禮品,，888個(gè)贊獎(jiǎng)品為小米智能電視，18個(gè)贊可獲得金龍魚(yú)食用油一份,，即使僅關(guān)注微信公眾號(hào),，也可以獲得口罩一份。

（12月1日,，市民何先生轉(zhuǎn)發(fā)到微信朋友圈的該樓盤(pán)集贊換禮活動(dòng),，在約定時(shí)間前達(dá)到了888個(gè)）

“我是做微商的,，朋友圈好友比較多，加上獎(jiǎng)品電視也很誘人,?！?2月15日，何先生告訴華商報(bào)記者,，12月1日轉(zhuǎn)發(fā)后,，他便沒(méi)日沒(méi)夜地發(fā)動(dòng)微信好友幫忙點(diǎn)贊，那幾天幾乎就把精力放在了這一件事上,，好在按規(guī)定時(shí)間搜集夠了,。”

根據(jù)活動(dòng)規(guī)定,，集贊兌換時(shí)間從12月14日下午3點(diǎn)開(kāi)始,。當(dāng)天，何先生和父親早早來(lái)到世城濱江營(yíng)銷(xiāo)中心,，充滿期待地等待領(lǐng)獎(jiǎng),。“當(dāng)時(shí)我前面有17個(gè)人排隊(duì),，到了兌換時(shí)間,，前面的人集贊數(shù)不夠888個(gè)，我清楚地記得沒(méi)人領(lǐng)取小米電視,，大多是領(lǐng)的紅酒,。”

隨后,，何先生向工作人員出示手機(jī)集贊的照片,，但工作人員卻說(shuō)，電視機(jī)已經(jīng)被人領(lǐng)取,，只能給他一瓶紅酒,。

轉(zhuǎn)發(fā)廣告內(nèi)并無(wú)獎(jiǎng)品數(shù)量限制 樓盤(pán)銷(xiāo)售：以售樓部解釋為準(zhǔn)

心心念念的電視成了紅酒，何先生無(wú)法接受,，要求查看領(lǐng)獎(jiǎng)人是誰(shuí),，工作人員只是將一張有一千多個(gè)點(diǎn)贊的截圖給他看了一下。何先生當(dāng)即和對(duì)方理論并發(fā)生爭(zhēng)吵,，工作人員將其推出營(yíng)銷(xiāo)中心,，這讓他越想越氣，“主要是覺(jué)得他們有些坑人,?！?/font>

（何先生轉(zhuǎn)發(fā)的該樓盤(pán)微信公眾號(hào)積攢換禮品活動(dòng)廣告，并未標(biāo)注禮品有限、先到先得等字樣）

隨后,，記者根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)彩頁(yè)上的電話聯(lián)系到這家樓盤(pán)售樓中心,，一名工作人員稱(chēng)，電視只有一臺(tái),，已經(jīng)被人領(lǐng)走。但記者發(fā)現(xiàn),，何先生轉(zhuǎn)發(fā)的這條鏈接是該樓盤(pán)微信公眾號(hào)12月1日,，內(nèi)容中并未提到任何產(chǎn)品有數(shù)量限制的規(guī)定。而在翻看微信公眾號(hào)上其他文章時(shí),，卻發(fā)現(xiàn),，從12月2日開(kāi)始，該樓盤(pán)發(fā)布的廣告明顯地方標(biāo)注了“電視機(jī)僅一臺(tái)”,。

“12月1日是他們活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間,，大家轉(zhuǎn)的基本都是這一條，并未約定電視機(jī)只有一臺(tái),?！焙蜗壬硎荆?dāng)天自己去了售樓部,，他們張貼出來(lái)的海報(bào)一自己轉(zhuǎn)發(fā)的那張一模一樣,，同樣沒(méi)有標(biāo)注“電視只有一臺(tái)”，領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)才被告知,。

對(duì)此,，記者再次聯(lián)系該售樓部工作人員，對(duì)方稱(chēng),，“所有軟文都是一樣的,。如果不一樣以售樓部解釋為準(zhǔn)?！?/font>

律師：“集贊換禮”等同于合同 不履行即視為違約

隨后,，華商報(bào)記者就此事聯(lián)系陜西連邦律師事務(wù)所陳輝律師，他表示,，從何先生轉(zhuǎn)發(fā)的這則集贊活動(dòng)內(nèi)容看,，的確沒(méi)有規(guī)定獎(jiǎng)品數(shù)量的約定，或先到先得,。

樓盤(pán)通過(guò)微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布“集贊換禮品”活動(dòng),，可以看做是一種向不特定人群發(fā)布的廣告。也就是說(shuō),，依據(jù)合同法,，積攢換禮品應(yīng)當(dāng)視為活動(dòng)方發(fā)出的一個(gè)要約，何先生已根據(jù)售樓部寫(xiě)在廣告上的要求達(dá)到集贊條件屬于承諾行為，雙方形成了合同關(guān)系,。因此活動(dòng)方就要兌現(xiàn)承諾,，否則就構(gòu)成合同違約。

（12月14日下午,，何先生前來(lái)世城濱江樓盤(pán)售樓部?jī)丢?jiǎng),，售樓部海報(bào)內(nèi)并無(wú)禮品數(shù)量限制方面的規(guī)定）

對(duì)于售樓部電視僅有1臺(tái)，已被人領(lǐng)走的說(shuō)法,，售樓部作為活動(dòng)組織方,，并未在何先生轉(zhuǎn)發(fā)的這條廣告中明確約定，至于之后的廣告中加上了這條約定,，對(duì)之前已經(jīng)形成合同關(guān)系的活動(dòng)參與者,，不產(chǎn)生效力。

既然兌換時(shí)間是12月14日下午3時(shí)正式開(kāi)始,，排隊(duì)者中前17個(gè)人都未領(lǐng)到電視,，那么何先生的電視是被“何人”領(lǐng)走了？華商報(bào)將繼續(xù)關(guān)注,。

來(lái)源：華商網(wǎng)