收快遞慢了點投遞員帶走包裹

小魚

本報訊（記者陳雷柱）接到快遞公司投遞員電話后,，楊先生換衣服下樓，卻還是因為耽誤時間太長引起投遞員不滿,。一番爭辯后,，衣服被撕爛，簽收快遞被拒絕,，包裹也被投遞員騎車帶走了,。

家住寶泉路彩虹新區(qū)的楊先生發(fā)微博稱，6月29日上午11時許,，自己接到郵政EMS投遞員的電話后,，因耽擱時間太久引起投遞員不滿，包裹被帶走了,?！暗搅撕笸哆f員嫌我去得晚,，對我大聲喊叫。我看他態(tài)度惡劣,，就說趕緊簽收,，你繼續(xù)送貨。結(jié)果快遞員蠻橫起來,，用手撕扯我的衣服,，不讓我簽收?！?/p>

楊先生說,，從11點06分接到電話到見面一共只有14分鐘。見面后,，投遞員的態(tài)度讓他吃了一驚,。“我想大熱天的,，讓人等那么久也確實不太好,，就想趕緊簽收了，讓人家接著送貨,?？伤彩遣蛔專抑缓米约耗昧税鲃菀?，沒想到他一把就揪住了我的衣領(lǐng),。”楊先生說,，衣領(lǐng)被撕破后,，他將包裹放在地上，投遞員又收了起來,。

一旁圍觀的居民見狀開始勸說,，投遞員在與一名老大爺發(fā)生口角后，騎上車帶著包裹離開了,。

6月30日上午,，中國郵政咸陽速遞物流公司客服部工作人員稱，公司已于當(dāng)天上午派人將包裹送到楊先生手中,，“我們接到了客戶投訴后,，與投遞員溝通過，正在處理,?！?/p>

當(dāng)記者要求采訪當(dāng)事投遞員時，被工作人員以“不方便”為由拒絕,。丹該工作人員表示,，投遞員在向公司說明情況時稱,，當(dāng)天確實與收件人發(fā)生了爭執(zhí)，后來因楊先生沒有簽字拿起包裹就走,，情急之下,，投遞員才上手抓了楊先生的衣服，“至于有沒有把收件人領(lǐng)口撕爛,，投遞員說沒太注意,。”

昨日下午,，郵政速遞物流公司工作人員當(dāng)面向楊先生道歉,，并賠償損失。

下山虎

一樣,，不過我能理解

云中客

       這確實是個問題,，有些快遞只是到小區(qū)門口，地方大了,，有時還真的費(fèi)時間,，提前打電話相互緩沖下我想問題不大，可有幾個快遞員會這樣做呢,？再者,，都是上班族！我不可能什么事都不做就守在門口專等收貨吧,！你到了門口才打電話,，給我多長時間與你會合？如果碰巧我當(dāng)時走不開呢,？改變下工作方法吧,！

蟑螂

如果每個人都像你一樣,，可能你比那個快遞更操
長達(dá)14分鐘,，確實不像話

新華眼鏡

郵政的快遞向來比較牛啊，每次收快遞都是自己上門去取,，傷不起啊,。

無量歡僖緣

14分鐘確實有些長了，大熱天的相互理解一下,。換位思考一下,，如果你是快遞員,，讓你大熱天的等14分鐘你會怎么樣呢？同時我建議速遞員可以改變一下方式,，比如這家送完了,，在即將送下一家的時候提前通知客戶，告知大概多長時間到他們家,，這樣客戶也有時間提前到達(dá),。我曾經(jīng)就有這樣的經(jīng)歷，午休時,，快遞員給我打電話說,，在小區(qū)門口，讓我取快遞,。我就趕緊穿衣服,，擔(dān)心影響人家工作，所以我一路小跑過去的,?？爝f員見我氣喘吁吁的，說,，你慢慢走,，不用著急。我說怕影響你們工作,。同時我也把自己的建議給我郵遞員,，郵遞員說可以考慮這樣。