美容店易主會員卡余額引糾紛

黯柒11

        4年前在美容店辦的會員卡，因懷孕哺乳期沒去,，卡里還剩3000多元,。哺乳期結(jié)束后，傅女士再次去時,，美容院已經(jīng)易主,，覺得對方報價不合理,，要求退費(fèi)卻被拒絕。目前,，工商部門已介入調(diào)解,。

時隔3年店鋪轉(zhuǎn)讓消費(fèi)受阻
       傅女士是咸陽市渭城區(qū)人，2009年,，她在自家小區(qū)附近一家名為“朗斯”的美容院充值5000元辦理了會員卡,，前前后后消費(fèi)了十幾次，直至2011年3月,，會員卡里消費(fèi)余額為1971元,。2010年3月，美容院舉行優(yōu)惠活動,，“充2000當(dāng)3000花”,，傅女士便在原有的賬戶上又充值2000元。

          4月7日,，在傅女士提供的包單記錄（消費(fèi)記錄）顯示,，其2010年3月，清欠2000元,，原本的消費(fèi)截止2011年3月15日,，還剩1971元，兩次金額加起來共3971元,?！皩懙那迩肥且驗榛顒赢?dāng)天，我沒帶夠錢,，后面補(bǔ)上的,。”傅女士說,。
2011年,，傅女士懷孕，“孕期和哺乳期這兩三年里,，我一直在西安生活,，期間沒有去美容院，美容院也沒給我打過電話,?！?/font>

        2014年5月，傅女士再次來到美容院,，卻發(fā)現(xiàn)“朗斯”美容院已經(jīng)更名為“上妍”美容院,。“店方只認(rèn)1971元，另外充值的2000元,，他們不認(rèn),。”傅女士說,，“店家告訴我,，要想他們承認(rèn)賬上余額，就必須繼續(xù)充值消費(fèi),，可是他們給我的套餐價格太貴,，我不想在繼續(xù)消費(fèi)了，就要求退錢,?！睘榇耍p方一直僵持,。

        根據(jù)傅女士提供的信息,，華商報記者聯(lián)系了原“朗斯”美容店一名負(fù)責(zé)人，對方稱,，這事情已經(jīng)很久了,，美容店也已轉(zhuǎn)讓多次，她也記不清楚了,。
辦會員卡票據(jù)記得保存好

        多次找美容店無法解決,，傅女士投訴到了工商部門。

       4月7日,，在渭城區(qū)朝陽二路“上妍”美容院,，美容店門牌上寫著韓國知名品牌美容養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu)。美容院一名負(fù)責(zé)人稱,，“老板去外地學(xué)習(xí)了，具體事情她不清楚,，現(xiàn)在事情已經(jīng)到工商部門了,，就由工商部門解決?！?/font>

        記者提出和老板聯(lián)系一下,，對方稱，“老板外出封閉式學(xué)習(xí),，不讓帶手機(jī),，無法聯(lián)系到?！?/font>

        該美容店所屬轄區(qū),，咸陽市工商局渭城分局商城工商所工作人員表示，原“朗斯”美容院已經(jīng)注銷了營業(yè)執(zhí)照，而在“上妍”美容院店主接手之前也有過另一位“老板”,，“類似因為店鋪轉(zhuǎn)讓投訴的案例有很多,，牽扯到店家誠信的問題，大多只能靠經(jīng)營者自我約束,，現(xiàn)在正進(jìn)行調(diào)解,。”

         工商所工作人員提醒消費(fèi)者,，諸如辦理會員卡等一次性大金額消費(fèi)時,，一定要見店家營業(yè)執(zhí)照和店主本人是否一致，其次,，票據(jù)要保存好以便日后維權(quán),。

瘋狂老鼠2013

這跟公司換人是一個道理，店鋪轉(zhuǎn)讓,，債權(quán)也轉(zhuǎn)讓么,。。