美容店易主會(huì)員卡余額引糾紛

黯柒11

        4年前在美容店辦的會(huì)員卡,，因懷孕哺乳期沒(méi)去，卡里還剩3000多元,。哺乳期結(jié)束后,，傅女士再次去時(shí)，美容院已經(jīng)易主,，覺(jué)得對(duì)方報(bào)價(jià)不合理,，要求退費(fèi)卻被拒絕,。目前，工商部門(mén)已介入調(diào)解,。

時(shí)隔3年店鋪轉(zhuǎn)讓消費(fèi)受阻
       傅女士是咸陽(yáng)市渭城區(qū)人,，2009年，她在自家小區(qū)附近一家名為“朗斯”的美容院充值5000元辦理了會(huì)員卡,，前前后后消費(fèi)了十幾次,，直至2011年3月，會(huì)員卡里消費(fèi)余額為1971元,。2010年3月,，美容院舉行優(yōu)惠活動(dòng)，“充2000當(dāng)3000花”,，傅女士便在原有的賬戶上又充值2000元,。

          4月7日，在傅女士提供的包單記錄（消費(fèi)記錄）顯示,，其2010年3月,，清欠2000元，原本的消費(fèi)截止2011年3月15日,，還剩1971元,，兩次金額加起來(lái)共3971元?！皩?xiě)的清欠是因?yàn)榛顒?dòng)當(dāng)天,，我沒(méi)帶夠錢(qián)，后面補(bǔ)上的,?！备蹬空f(shuō)。
2011年,，傅女士懷孕,，“孕期和哺乳期這兩三年里，我一直在西安生活,，期間沒(méi)有去美容院,，美容院也沒(méi)給我打過(guò)電話?！?/font>

        2014年5月,，傅女士再次來(lái)到美容院，卻發(fā)現(xiàn)“朗斯”美容院已經(jīng)更名為“上妍”美容院,?！暗攴街徽J(rèn)1971元，另外充值的2000元,，他們不認(rèn),?！备蹬空f(shuō)，“店家告訴我,，要想他們承認(rèn)賬上余額,，就必須繼續(xù)充值消費(fèi)，可是他們給我的套餐價(jià)格太貴,，我不想在繼續(xù)消費(fèi)了,，就要求退錢(qián)?！睘榇?，雙方一直僵持。

        根據(jù)傅女士提供的信息,，華商報(bào)記者聯(lián)系了原“朗斯”美容店一名負(fù)責(zé)人,，對(duì)方稱，這事情已經(jīng)很久了,，美容店也已轉(zhuǎn)讓多次,，她也記不清楚了。
辦會(huì)員卡票據(jù)記得保存好

        多次找美容店無(wú)法解決,，傅女士投訴到了工商部門(mén),。

       4月7日，在渭城區(qū)朝陽(yáng)二路“上妍”美容院,，美容店門(mén)牌上寫(xiě)著韓國(guó)知名品牌美容養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu),。美容院一名負(fù)責(zé)人稱，“老板去外地學(xué)習(xí)了,，具體事情她不清楚,，現(xiàn)在事情已經(jīng)到工商部門(mén)了，就由工商部門(mén)解決,?！?/font>

        記者提出和老板聯(lián)系一下，對(duì)方稱,，“老板外出封閉式學(xué)習(xí),，不讓帶手機(jī)，無(wú)法聯(lián)系到,。”

        該美容店所屬轄區(qū),，咸陽(yáng)市工商局渭城分局商城工商所工作人員表示,，原“朗斯”美容院已經(jīng)注銷(xiāo)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，而在“上妍”美容院店主接手之前也有過(guò)另一位“老板”,，“類似因?yàn)榈赇佫D(zhuǎn)讓投訴的案例有很多,，牽扯到店家誠(chéng)信的問(wèn)題,，大多只能靠經(jīng)營(yíng)者自我約束，現(xiàn)在正進(jìn)行調(diào)解,?！?/font>

         工商所工作人員提醒消費(fèi)者，諸如辦理會(huì)員卡等一次性大金額消費(fèi)時(shí),，一定要見(jiàn)店家營(yíng)業(yè)執(zhí)照和店主本人是否一致,，其次，票據(jù)要保存好以便日后維權(quán),。

瘋狂老鼠2013

這跟公司換人是一個(gè)道理,，店鋪轉(zhuǎn)讓，債權(quán)也轉(zhuǎn)讓么,。,。