難道我們的生活水平比香港高100倍

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近日,，中移動在香港的68港元(約54元人民幣)套餐走紅：1700分鐘通話，1萬條短信,，上網(wǎng)流量不限,。而價格相似的中移動內(nèi)地58元套餐內(nèi)容是：350分鐘通話，10MB流量,，短信單獨收費,。面對內(nèi)地和香港享受的通訊服務(wù)存在如此大的差距，有內(nèi)地用戶質(zhì)疑：“難道我們的生活水平比香港高100倍,？”（中國經(jīng)濟網(wǎng)）

　　百度了一下,，上述走紅的套餐在中國移動香港公司的官網(wǎng)上可以查到，套餐名為“3G Lite服務(wù)計劃”,，據(jù)其宣傳語介紹,，“每月只需68港元，即可享用3G服務(wù)”,。該套餐的確包含了1700分鐘通話,、10000條短信和不限流量上網(wǎng)，即使該套餐的本地數(shù)據(jù)傳輸速度被限制為最高每秒384kb,。

　　而同樣作為中國移動的用戶,，甚至同樣是在一個國家的市場，內(nèi)地與香港不僅在套餐資費標(biāo)準方面內(nèi)外有別,，在包月流量清零和攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)方面也被區(qū)別對待,，內(nèi)外不一的政策無疑引起了巨大的爭議,。在內(nèi)地用戶看來，花幾乎同樣的錢,，套餐的資費標(biāo)準差距卻如此之大,，被調(diào)侃為中國移動的“一國兩制”也就不難理解了。

　　為什么一家運營商在兩個區(qū)域?qū)嵤┑馁Y費標(biāo)準相差如此之大,？關(guān)鍵在于,，和內(nèi)地市場高度壟斷不同的是，香港擁有Orange,、數(shù)碼通Smartone,、新世界傳動網(wǎng)、Peoples,、Sunday,、CSL等多家大型的移動電信運營商，相比大陸而言香港移動通訊市場競爭更為充分與開放,，是一個非常成熟的市場,。

　　相比較中國內(nèi)地而言，移動通信業(yè)的高價低質(zhì)服務(wù)受詬病由來已久,。內(nèi)地三大通信運營商都屬于央企,，運營環(huán)境相對寬松，所面臨的市場競爭壓力也不大,，導(dǎo)致用戶選擇范圍有限,，因為在定價權(quán)上相對用戶更加強勢。而香港地區(qū)市場競爭相對充分很多,，運營商們想在通信領(lǐng)域分一杯羹,，就要不斷地了解客戶需求情況，并作出資費服務(wù)的調(diào)整來適應(yīng)市場,。在這種大的機制體制下，企業(yè)在選擇產(chǎn)品競爭,、市場,、服務(wù)策略各方面會有區(qū)別和不同，才導(dǎo)致了香港運營商和內(nèi)地運營商這種涇渭分明的感覺,。

　　同樣的設(shè)備和服務(wù)水平,，內(nèi)地公眾享受的“套餐”服務(wù)如此低劣，北京郵電大學(xué)信息產(chǎn)業(yè)政策與發(fā)展研究所所長闞凱力一言以蔽之,，“這都是壟斷惹的禍,。要想資費下調(diào)，服務(wù)更好,，除了引入市場競爭,，別無他路,。”

　　內(nèi)地市場的通信運營商是一種“假競爭”,，消費者基本上“說了不算”,。譬如：同樣屬于國企也事實上處于壟斷經(jīng)營地位的國內(nèi)銀行企業(yè)，可以隨意制定“霸王條款”,，可以在短短幾年來收費項目“暴漲”到多達3000多項,，是依據(jù)銀行內(nèi)部規(guī)章出臺的“霸王收費”；又如像電信行業(yè)讓人久為詬病的“網(wǎng)費高,，網(wǎng)速慢”現(xiàn)狀,，公眾長期享受的是高昂的收費標(biāo)準和“堪稱龜速”的服務(wù)水準。

　　另一方面,，長期以來的漠視消費者利益,，讓內(nèi)地公眾和消費者主動維權(quán)意識也相對欠缺。香港民眾在面對可能的不公價格和待遇,，不僅會獲得民間組織的直接幫助,，也可以通過個人的和集體的力量讓一些經(jīng)營者“名聲掃地”。商家和經(jīng)營者忌憚消費者,，也是它們在香港不敢不自律,、不敢肆意妄為的重要因素。

　　但真正造成類似的中移動可以漠視內(nèi)地消費者權(quán)益的原因,，不過就是一個監(jiān)管失職失責(zé)的問題,。如果一個同樣的“套餐”，可以在香港如此“便宜”,，足以說明內(nèi)地“套餐”的“水分”和利潤高得可怕,。顯然內(nèi)地但監(jiān)管者在對壟斷行為和壟斷企業(yè)的市場監(jiān)管上，并沒有真正起到規(guī)范和約束功能,。