網(wǎng)上“搶票神器”火爆 12306客服：未授權(quán)其他網(wǎng)站

以沫

     從12月4號(hào)起，農(nóng)歷臘月二十三也就是“小年”的火車票在網(wǎng)上預(yù)售開始,?！耙黄彪y求”再次困擾著許多準(zhǔn)備返鄉(xiāng)的人，不少人開始琢磨起“搶票神器”來,。

    針對(duì)今年12306網(wǎng)站圖片驗(yàn)證碼,、手機(jī)雙向認(rèn)證的升級(jí)，不少IT公司也紛紛放大招,，推出“2016版”搶票神器,。可自動(dòng)刷新查詢,、不間隔刷票等等功能紛紛上線,，那么這些所謂的“搶票神器”到底靠不靠譜呢？

    據(jù)了解,，目前市面上出現(xiàn)的“搶票神器”主要分為兩類,，一類是各大瀏覽器為“春節(jié)搶票”專門開設(shè)的“搶票”網(wǎng)頁(yè),。另一種則是一些IT公司專為“搶票”設(shè)計(jì)的專用插件。在一款瀏覽器搶票頁(yè)面上記者看到,，網(wǎng)站聲稱已搶到上百萬(wàn)張火車票,，并寫著“全自動(dòng)搶票，成功率提高10倍”的廣告語(yǔ),。

    記者隨機(jī)使用了幾款第三方“搶票神器”,。體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，使用第三方搶票軟件時(shí),，大多需要用戶使用12306賬號(hào)注冊(cè)登錄,，這樣一來，個(gè)人的真實(shí)信息,，如身份證號(hào),、姓名、手機(jī)號(hào)等都默認(rèn)提供給第三方插件,。在下單階段,，與往年自動(dòng)下單不同的是，無論是瀏覽器還是軟件搶票,，均需手動(dòng)輸入圖片驗(yàn)證碼,，降低了搶購(gòu)的速度。而在多個(gè)搶票軟件中都寫著這樣的提醒,，“如果出現(xiàn)支付后未出票情況，請(qǐng)撥打12306,，并說明是從12306官網(wǎng)購(gòu)買的火車票”,。

    12306客服人員：“建議您通過正常渠道來購(gòu)買車票，以免因?yàn)檫@個(gè),，包括其他網(wǎng)站如果辦理退票,，是否能正常收到您的返款，這都是無法確定的,。我們也是無法幫您核實(shí)在其他網(wǎng)站購(gòu)買的信息,，不能提供您進(jìn)一步的幫助。目前唯一的官方操作,，一個(gè)是電腦登陸www.12306.cn網(wǎng)站,，一個(gè)是手機(jī)下載12306客戶端，只有這兩種購(gòu)票渠道在網(wǎng)上可以購(gòu)票,，其他網(wǎng)站（軟件）都不能保證,。您的信息受到保護(hù)，就包括我們目前針對(duì)很多旅客沒有在（12306）網(wǎng)站注冊(cè),，他的手機(jī)號(hào)碼和身份信息已經(jīng)被其他旅客注冊(cè)和泄露,?！?/font>

    工作人員說，大家可同時(shí)操作訂票熱線來提高訂票的成功率,，兩種途徑的訂票預(yù)售期都是60天,。