咸陽(yáng)城區(qū)第二輪全員核酸結(jié)果公布,！第三輪將啟動(dòng)！

小魚(yú)

咸陽(yáng)市疫情防控指揮部辦公室

關(guān)于主城區(qū)全員核酸檢測(cè)結(jié)果的公告

廣大市民朋友：
2022年3月17日至18日,，我市主城區(qū)全員核酸檢測(cè)共采樣91.97萬(wàn)人份,，其中，秦都區(qū)65.31萬(wàn)人份,，渭城區(qū)26.66萬(wàn)人份,，檢測(cè)結(jié)果均為陰性。3月19日至20日將完成第三輪全員核酸檢測(cè),，請(qǐng)廣大市民積極配合,。

咸陽(yáng)市疫情防控指揮部辦公室

2022年3月18日

疫情防控期間全市水電氣保障充分

近期,疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，咸陽(yáng)切換到“慢生活”軌道，但城市保供保服務(wù)不停歇,，我市相關(guān)部門和企業(yè)充分發(fā)揮民生服務(wù)“頂梁柱”作用,，全力調(diào)度資源，確保水,、電,、氣24小時(shí)供應(yīng)充足。

水：欠費(fèi)不停

疫情防控以來(lái),，咸陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)組建起以黨員干部為核心的“戰(zhàn)疫情,、保供水先鋒隊(duì)”，堅(jiān)守在各生產(chǎn)一線,，堅(jiān)持對(duì)生產(chǎn)線運(yùn)行動(dòng)態(tài)狀況實(shí)施24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè),，確保各水廠生產(chǎn)運(yùn)行正常；加強(qiáng)供水實(shí)時(shí)調(diào)度,，對(duì)供水管網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，有力保障了城區(qū)供水管網(wǎng)安全運(yùn)行,；實(shí)行三級(jí)水質(zhì)檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)把出廠水水質(zhì)，確保水質(zhì)達(dá)到《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,。截至目前,，城區(qū)供水水量足、水壓穩(wěn),、水質(zhì)優(yōu),，完全能夠保障全市居民和企業(yè)用水正常。

在疫情防控期間實(shí)行欠費(fèi)不停水政策,，確保用戶用水無(wú)憂,；成立17支應(yīng)急突擊隊(duì)，24小時(shí)待命,，隨時(shí)為用戶解決用水困難和突發(fā)問(wèn)題,；預(yù)備應(yīng)急拉水車，在管道搶修,、應(yīng)急停水時(shí)，為居民免費(fèi)送水,。

向社會(huì)公布24小時(shí)為民服務(wù)熱線：029-33213187,、029-33215533、029-33339861,，全天候接受市民咨詢和求助,。

電：電力充足

在疫情管控特殊時(shí)段，國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司實(shí)施特殊客戶“不停電”服務(wù),，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段不間斷監(jiān)測(cè)居民客戶用電情況,，實(shí)行封控居民“欠費(fèi)不停電”“上門購(gòu)電”,、特殊群體“特事特辦”。同時(shí),，充分發(fā)揮線上服務(wù)優(yōu)勢(shì),，引導(dǎo)客戶通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上辦理各類用電業(yè)務(wù)，確?？蛻糇悴怀鰬?、快速高效辦理各類用電業(yè)務(wù)。

同時(shí),，國(guó)網(wǎng)咸陽(yáng)供電公司營(yíng)業(yè)窗口單位開(kāi)展“不打烊”服務(wù),，在充分遵守防疫要求的同時(shí)，指派專人一對(duì)一單點(diǎn)服務(wù),，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)”“一次辦結(jié)”,，避免客戶重復(fù)往返。開(kāi)辟綠色通道,，全力做好疫情防控重點(diǎn)單位的用電報(bào)裝服務(wù)工作,，確保不因供電問(wèn)題影響全市疫情防控工作開(kāi)展。

此外,，該企業(yè)主動(dòng)與政府部門對(duì)接,，動(dòng)態(tài)管理疫情防控保電客戶清單，合理配置待命狀態(tài)應(yīng)急發(fā)電車,，確保故障時(shí)發(fā)電車先復(fù)電,、同步開(kāi)展不間斷搶修；對(duì)于涉疫區(qū)域,，實(shí)施“保底”服務(wù),，實(shí)行“先復(fù)電、后搶修”,，確保封控,、管控區(qū)域不停電，以臺(tái)區(qū)為單位迅速完善供電服務(wù)微信群,，協(xié)調(diào)解決突發(fā)停電情況,，確保咸陽(yáng)電網(wǎng)安全可靠和人民群眾生產(chǎn)生活秩序平穩(wěn)有序。

氣：用氣穩(wěn)定

疫情防控期間,，咸陽(yáng)市天然氣總公司采取“線上+線下”多渠道便民措施,，為用戶提供安全高效更靈活的服務(wù)，確保疫情防控期間廣大市民群眾安心用氣,。

為方便用戶購(gòu)氣,，目前玉泉西路營(yíng)業(yè)廳、東風(fēng)路營(yíng)業(yè)廳、中華路營(yíng)業(yè)廳正常營(yíng)業(yè),，物聯(lián)網(wǎng)表用戶可足不出戶在“咸陽(yáng)天然氣服務(wù)”公眾號(hào)上購(gòu)氣,。基于當(dāng)前疫情管控現(xiàn)狀,，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式,，在各居民小區(qū)全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，與物業(yè)加強(qiáng)有效聯(lián)動(dòng),，利用小區(qū)業(yè)主群,、物業(yè)群向用戶宣傳安全用氣和解決用戶用氣時(shí)出現(xiàn)的各類問(wèn)題，對(duì)于封控區(qū)域且有購(gòu)氣需求的用戶,，由物業(yè)統(tǒng)一收集用戶的燃?xì)饪ê唾?gòu)氣折,，公司安排專人對(duì)接，第一時(shí)間滿足用戶用氣需求,。

為保障居民用氣安全,，搶險(xiǎn)維修人員24小時(shí)值守，96777和33560112電話客服,、“咸陽(yáng)天然氣服務(wù)”微信客服24小時(shí)在線,，接聽(tīng)和解決群眾各類問(wèn)題及需求，通過(guò)電話指導(dǎo),、視頻連線,、走訪小區(qū)排查輸氣管網(wǎng)等措施解決用戶用氣故障。如遇必須上門維修的特殊情況,，工作人員嚴(yán)格做好安全防護(hù)措施后,，及時(shí)為用戶解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)天然氣保供“不斷氣”,、服務(wù)“不掉線”,。