想要天然氣客服電話 114發(fā)來(lái)客房電話

小魚

男子撥打96777被告知咸陽(yáng)業(yè)務(wù)不能辦

打114卻得到天然氣公司隔壁酒店客房電話

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)法不同得到的電話就不同

本報(bào)訊（記者吳萍）撥通114提供的天然氣公司辦公電話,，居然對(duì)方說(shuō)“你能不能不要再打了，我都睡覺了,?！壁w先生直接無(wú)語(yǔ)了，這就是天然氣公司的態(tài)度,？他十分不解,。

打天然氣公司電話  對(duì)方是酒店客房

7月15晚上11時(shí)許，咸陽(yáng)市民小趙想煮宵夜吃,，卻突然發(fā)現(xiàn)家中天然氣停了,。“我看了氣表,，還剩余兩百多方氣,，怎么停氣了？當(dāng)時(shí)就用手機(jī)撥打了天然氣客服熱線96777咨詢,?！?br />

小趙說(shuō)，電話一通,，他報(bào)了自家住址,，對(duì)方話務(wù)員卻說(shuō)，他撥打的是西安天然氣客服電話,，咸陽(yáng)的管不上,，他們也無(wú)法提供咸陽(yáng)的。掛斷電話后,，小趙撥打114查詢,。

“請(qǐng)問(wèn)咸陽(yáng)市天然氣辦公電話？不要96777的,，給我提供個(gè)座機(jī)的,。”小趙回憶當(dāng)時(shí)的原話,，結(jié)果話務(wù)員給他電子語(yǔ)音報(bào)了33590146這個(gè)號(hào)碼,。可等小趙打過(guò)去時(shí),，對(duì)方說(shuō)“不要再打了,，我都睡覺了”,，就把電話掛了。

“當(dāng)時(shí)我一聽這個(gè),，一句我都睡覺了就敷衍過(guò)去了,？這可是天然氣公司的搶險(xiǎn)服務(wù)電話啊,！”

7月16日,，記者幾次拔掉咸陽(yáng)114，查詢咸陽(yáng)市天然氣公司的客服電話,，114提供一般都是96777這個(gè)號(hào)碼,，座機(jī)投訴則為33560004，其間也的確提供過(guò)33560146這個(gè)號(hào)碼,。

是否號(hào)碼采集有誤  114稱會(huì)及時(shí)核查

如果問(wèn)“天然氣公司的辦公電話”,，接線員有可能會(huì)提供33560146。而記者撥通這個(gè)號(hào)碼過(guò)去,，詢問(wèn)得知竟是咸陽(yáng)市天然氣公司隔壁某酒店客房?jī)?nèi)的電話,。咸陽(yáng)市天然氣公司辦公室的工作人員說(shuō)，“天然氣公司從來(lái)沒有給114提供過(guò)33560146這個(gè)號(hào)碼,，公司內(nèi)部座機(jī)也只是33560001至33560100這一百部,。至于114為何提供33560146這個(gè)號(hào)碼，公司也不清楚,?！惫ぷ魅藛T說(shuō)，他們現(xiàn)在用戶來(lái)電咨詢,，統(tǒng)一由客服熱線96777處理,。

趙先生一開始撥打96777為何被告知是西安的客服，天然氣工作人員解釋是前陣子移動(dòng)公司內(nèi)部系統(tǒng)升級(jí)所致,，咸陽(yáng)的移動(dòng)用戶電話被接到西安的96777,。目前，他們已經(jīng)將此事處理了,。

經(jīng)記者了解,，114提供33560146的天然氣電話號(hào)碼，確實(shí)屬于咸陽(yáng)市某酒店的客房座機(jī),。

昨日下午,，咸陽(yáng)114帶班班長(zhǎng)說(shuō)，114查號(hào)臺(tái)至負(fù)責(zé)向客戶查詢電話號(hào)碼,，但電話號(hào)碼的采集并不屬于他們工作范疇,，至于為什么會(huì)提供可能是錯(cuò)誤的號(hào)碼，他們也不是很清楚,。對(duì)于記者反映的問(wèn)題,，他們會(huì)及時(shí)核查并更正,。

無(wú)量歡僖緣

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Nine

96777 確實(shí)不單單是咸陽(yáng)天然氣客服電話，也是西安天然氣----秦華天然氣的客服電話,。
比如你打110一樣 在哪區(qū)域就接到那,，出現(xiàn)這種情況應(yīng)該是通訊運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題。
你打的那個(gè)座機(jī)應(yīng)該是天一酒店的座機(jī)

出現(xiàn)這種情況,，也屬罕事

盡量用座機(jī)打96777

良好色影

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