因退50元訂金言語不合發(fā)生沖突 店員咬傷顧客手指

渭陽路路長

　　華商報訊(記者 薛望)交了50元灶具訂金,，后因其他原因想退款,，卻與店員言語不合發(fā)生沖突，顧客手指被一女營業(yè)員咬傷,。

　　顧客：上來就把我手指咬了

　　“咋傷的?”“被人咬的!”這是昨日上午11時許,，在陜西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院一名醫(yī)生與傷者陳先生的對話。陳先生右手拇指關(guān)節(jié)處的血跡還未凝固,，醫(yī)生清洗后,，手指內(nèi)外側(cè)的幾道傷口清晰可見。

　　“咬人就是不對的!”正準(zhǔn)備包扎的陳先生,，提起1個多小時前發(fā)生的事仍氣憤不已。陳先生介紹,，他在西安上班,，今年3月15日，正大國際紅日廚衛(wèi)店做活動,，他看上一套價值3850元的煙機(jī)灶具,，由于他買的房今年年底交房，最早明年才能裝修,，害怕有啥變化,，向店員表明顧慮后，“他們說沒問題,，承諾可以退,?！标愊壬憬涣?0元訂金。

　　然而,，不久前,，陳先生的愛人又看上其他牌子的灶具。昨日上午9時30分,，從西安下夜班回到咸陽的陳先生,，帶著票據(jù)前往廚衛(wèi)店，向店員解釋后表示想退款,。工作人員答復(fù)他,，要退的話，可將票據(jù)留下,，領(lǐng)導(dǎo)簽完字方可退款,。

　　陳先生自己在西安上班，想盡可能在當(dāng)天退款,，然而,，他在跟一名工作人員協(xié)商時，“旁邊另外一名女營業(yè)員說今天退不了,，態(tài)度很惡劣,。”他用手指著該女營業(yè)員說,，你咋能是這態(tài)度,，“人家就上來把我手咬了”。

　　當(dāng)事店員：他先動手的

　　“他先動手的,?！痹陔娫捴姓f起昨日上午發(fā)生的事情，該廚衛(wèi)店沈姓店員也感到很委屈,。她稱,，客戶進(jìn)店說在其他地方買了一套廚具，想要退訂金,。她們說可以,，必須領(lǐng)導(dǎo)簽完字后，給顧客打電話就可以來退,，對方不愿意,，跑到吧臺后面拿著電腦鼠標(biāo)，在桌子上拍,。沈女士表示,，如果對方破壞公物就報警，對方先將在吧臺里面的她推倒又拽出來,。由于當(dāng)時雙方情緒激動,，“我也不知道怎么就咬了”,。

　　廚衛(wèi)店另一名劉姓工作人員介紹，她先向顧客解釋后,，對方稱不行,，必須當(dāng)天退。坐在她旁邊的店員稱,，“現(xiàn)在退不了,，得按程序走?！睂Ψ角榫w很激動,，兩人言語不合就動起手，至于顧客手怎么受傷,，她并不知情,。該店蔣姓負(fù)責(zé)人表示，不管責(zé)任在誰,，最終的結(jié)果是不好的,。讓顧客先看病，等派出所調(diào)查結(jié)果出來,，該他們承擔(dān)他們會承擔(dān),。

　　目前，陳先生已經(jīng)報案,，案件正在進(jìn)一步調(diào)查之中,。

大表哥

就50塊錢,，何必呢{:soso_e139:}{:soso_e139:}{:soso_e139:}