近幾日,,玉泉西路豐圣華·元筑小區(qū)的業(yè)主很鬧心,。今年的暖氣“姍姍來遲”不說,不到一天又停了暖,,業(yè)主無奈地稱“繳了暖氣費(fèi),,還得靠空調(diào)取暖!”
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2015-11-23 08:54 上傳
11月19日上午,記者來到該小區(qū),,多名出入小區(qū)的業(yè)主證實(shí),,小區(qū)供暖已中斷一天時(shí)間。 在1號(hào)樓2單元某層田先生的家里,,記者用溫度計(jì)測(cè)試室內(nèi)溫度,,水銀柱液面顯示13℃?!暗搅送砩蠝囟雀?,進(jìn)了家就要打開客廳空調(diào),睡覺還得用電熱毯,?!碧锵壬f,今冬是小區(qū)首個(gè)供暖季,,照面積核價(jià),,他向物業(yè)繳納了2300余元的取暖費(fèi),沒成想,,倒成了“花錢買罪受”。同時(shí),,他稱,,本來按集中供暖要求15日就應(yīng)開始供熱,可小區(qū)不知為何17日下午才來暖氣,,溫度不達(dá)標(biāo)不說,,沒半天又停了。
連日來,多名業(yè)主找物業(yè)詢問暖氣中斷原因,,得到答復(fù)是“管道大閥(門)壞了,,正在維修?!钡珮I(yè)主對(duì)物業(yè)如此解釋仍有諸多疑慮,。“剛開始供暖,,管道就有故障,,以后可怎么辦?”也有人說:“沒暖氣是不是要退還相應(yīng)的取暖費(fèi)?” 豐圣華·元筑物業(yè)公司張姓經(jīng)理表示,小區(qū)供暖中斷確因管網(wǎng)故障引起,,相關(guān)工作人員正在積極搶修,。他解釋,“管網(wǎng)是由開發(fā)商配置建設(shè),,與物業(yè)部門無關(guān),。因是第一年供暖,設(shè)備運(yùn)行之后才能發(fā)現(xiàn)并排除故障,,之前之所以沒有及時(shí)供暖的原因也是因故障,。而且,此次搶修完后也不能保證短時(shí)內(nèi)能達(dá)到供暖標(biāo)準(zhǔn),。為此,,希望廣大業(yè)主理解”。針對(duì)業(yè)主提出供暖中斷能否退還相應(yīng)取暖費(fèi)用的問題,,張經(jīng)理稱,,待供暖期結(jié)束會(huì)與熱力公司協(xié)商,退還應(yīng)退還的費(fèi)用,。據(jù)悉,,此次供暖故障涉及的業(yè)主近200戶。 隨后,,記者從市北區(qū)集中供熱有限公司得知,,11月15日開始,熱力公司已如期向此小區(qū)供暖,,熱量與流量均充足,。 結(jié)束采訪,豐圣華·元筑小區(qū)物業(yè)公司在各單元樓下貼出“通知”:“因小區(qū)今冬初次供暖,,需要對(duì)所安裝的設(shè)備進(jìn)行為期一周的試運(yùn)行調(diào)試,,在這期間可能會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,請(qǐng)業(yè)主諒解并予以配合和支持,?!?/font>
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