本人是電信的老客戶了,一直用電信的手機卡,,一月前手機突然無信號,,提示未插卡,本人認(rèn)為卡壞了,,去營業(yè)廳復(fù)制卡,,縣級營業(yè)廳說不能復(fù)制3G卡,只能復(fù)制4G卡,,但本人是個3G手機不能用4G卡,,營業(yè)員讓買新手機,因為手機好好的沒有買,。后來專門去了咸陽電信大樓中心營業(yè)廳,,一個營業(yè)員不厭其煩的拿出四張卡,,才復(fù)制成功。本人專門致電l0000號表揚了,。然而好景不長,,前天又老病復(fù)發(fā),昨天又去電信大樓復(fù)制卡,,某營業(yè)員說3G卡復(fù)制不了,,要我復(fù)制4G卡,買手機,,沒辦法買了個某品牌手機499元,,回家別人一看說多掏了一百多元。后來碰見了一個在某通訊企業(yè)上班的朋友,,他說電信在后臺做的手腳,,讓用戶換4G卡,買4G手機,。用戶的3G手機好好的,,為什么要換。希望你們反思一下,,這么做合適嗎,?
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