咸陽(yáng)英倫灃景小區(qū)業(yè)主家里暖氣不熱,,平時(shí)還得開(kāi)空調(diào),業(yè)主多次找熱力公司均無(wú)人來(lái)看,。就連記者上門(mén)采訪供熱公司,,也被拒之門(mén)外。
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2017-1-19 09:17 上傳
近日,,咸陽(yáng)渭城橋南扶蘇路的英倫灃景小區(qū)一位業(yè)主反映,,家里暖氣一直不熱,溫度在14℃左右,,平時(shí)在家里還得穿著棉衣,。 18日,在該小區(qū)7號(hào)樓一業(yè)主家里,,120平方米的房子里共6個(gè)暖氣片,,但房子里的溫度卻差強(qiáng)人意。“我們住在這里已經(jīng)7年了,, 2014年開(kāi)始供暖,,今年是第三年?!睒I(yè)主王先生說(shuō),,“剛開(kāi)始供暖那幾天溫度還可以,后來(lái)一直不溫不熱,。有時(shí)候就早上起來(lái)能熱一點(diǎn),,晚上直接沒(méi)溫度了?!?/font>
記者進(jìn)入王先生家里,,溫度明顯較低,一部簡(jiǎn)易溫度計(jì)顯示,,室內(nèi)溫度僅14℃,,王先生和家人都穿著棉外套,用手觸摸暖氣片,,只有一點(diǎn)點(diǎn)溫度,。“頭一年暖氣很熱,,第二年我們沒(méi)在這里住,,今年這溫度明顯不行,我們找過(guò)供熱公司很多次,,但一直沒(méi)人來(lái)看過(guò),。”王先生說(shuō),。
隨后,,記者進(jìn)入樓上的一位住戶(hù)家里,一股熱氣迎面撲來(lái),,原來(lái),,是客廳的空調(diào)柜機(jī)一直在制熱?!拔覀兌际前醇泄針?biāo)準(zhǔn)費(fèi)用繳費(fèi)的,,但家里暖氣也一直不熱,找過(guò)熱力公司沒(méi)人管,,家里有小孩,,怕凍感冒,所以平時(shí)只能開(kāi)著空調(diào)了,?!敝煜壬f(shuō),。 記者隨機(jī)走訪了其他單元樓的住戶(hù),均反映有暖氣不熱情況,。小區(qū)一位業(yè)主透露,,小區(qū)使用的是燃?xì)忮仩t供熱,有一家供熱公司負(fù)責(zé),,并非集中供熱,。
隨后,在該小區(qū)物業(yè)公司咸陽(yáng)佳佳物業(yè)管理有限公司辦公室,,一名工作人員稱(chēng),,小區(qū)的供熱溫度有專(zhuān)門(mén)的供熱公司負(fù)責(zé),收費(fèi)也是供熱公司直接收取,,物業(yè)不負(fù)責(zé)此事,。
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2017-1-19 09:18 上傳
而在該小區(qū)每棟樓單元門(mén)入口處,均張貼有供熱公司的供熱通告,,落款為咸陽(yáng)阜通熱力有限責(zé)任公司,,日期為2017年1月13日。通告內(nèi)容為:近日,,公司發(fā)現(xiàn)每晚18時(shí)至23時(shí),,有個(gè)別住戶(hù)大量排放或使用采暖循環(huán)管網(wǎng)的供熱用水,致使小區(qū)管網(wǎng)無(wú)法平衡,,影響整個(gè)小區(qū)的供熱溫度,。
根據(jù)物業(yè)公司人員的指引,小區(qū)供熱公司位于4號(hào)樓301室,。敲開(kāi)門(mén)后,說(shuō)明來(lái)意后,,一名工作人員稱(chēng)他進(jìn)去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),,隨后將門(mén)關(guān)閉,十分鐘后仍然無(wú)人出來(lái),。記者再次敲開(kāi)門(mén),,對(duì)方竟然說(shuō),剛才的人在洗頭,,隨后將門(mén)關(guān)閉,。
據(jù)了解,根據(jù)《咸陽(yáng)市集中供熱管理辦法》規(guī)定,,用戶(hù)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的,,供熱單位應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)查明原因。達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),,供熱單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定退還相應(yīng)的供熱采暖費(fèi),。對(duì)此,一些業(yè)主稱(chēng),對(duì)于小區(qū)的供熱問(wèn)題,,他們將向咸陽(yáng)市集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室投訴,。
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