外賣“新規(guī)”9月1日起實施，送貨慢,、餐品不完整……將有新規(guī)范

柚子寶貝

新的一月即將開始,，九月起，這兩個與你我生活相關(guān)的新規(guī)開始實施,，快來看看吧,！
9月1日正式實施的《外賣配送服務(wù)規(guī)范》,，對消費者關(guān)注的送貨速度慢、餐品不完整,、衛(wèi)生狀況不好,、外賣人員服務(wù)水平參差不齊等問題都進行規(guī)范。

規(guī)范要求：
外賣配送機構(gòu)應(yīng)具備企業(yè)法人資質(zhì),，且具有固定辦公場所和規(guī)?；呐渌完犖椋?br /> 還要求商戶應(yīng)在消費者下單后10分鐘內(nèi)確認訂單,，外賣配送員應(yīng)在外賣配送服務(wù)信息技術(shù)平臺派單后5分鐘內(nèi)接單,。
同時，規(guī)范對外賣配送中的一些細節(jié)也予以明確,，如外賣配送員到達消費者家門口時,，應(yīng)輕聲敲門，若無人響應(yīng),，
應(yīng)電話或短信聯(lián)系消費者,；不應(yīng)進入消費者家中；不能有收取小費或有其他不文明舉止,。

《母嬰保健服務(wù)場所通用要求》也將自9月1日起施行,。全國4000多家月子護理機構(gòu)即將實施統(tǒng)一的國家標準。
據(jù)了解,，這個“標準”針對“月子中心”等護理機構(gòu),，主要從反饋投訴、意見處理等方面給出了相關(guān)規(guī)定,。
例如,，規(guī)定月子機構(gòu)及其經(jīng)營場所應(yīng)在顯著位置設(shè)立投訴電話、意見簿等記錄投訴的方式,，在24小時內(nèi)受理投訴,，
并在5個工作日內(nèi)采取有效措施處理顧客投訴。