日前,,咸陽一市民在4S店購買了一輛奧迪車,,買回去一個禮拜便出現打不著火的問題,只能返回4S店維修,。 ![]()
今年5月1日,,咸陽市民馬先生在聯強奧迪4S店花費27萬購買了一款白色奧迪A4L轎車。不料新車到手的興奮勁還沒過去,,這輛奧迪車便發(fā)生了打不著火的問題,。“5月9日,,我發(fā)現車子始終打不著火,,儀表盤顯示故障,聯系維修人員趕來后才將車啟動,。到了4S店后,,又出現了打不著火的問題?!?月21日,馬先生告訴華商報-二三里資訊記者,,當時店方稱問題比較嚴重需要返廠維修,,對此馬先生認為新車行駛了才一個禮拜,,車牌都還沒掛,對此堅決不同意,。 幾天后,,4S店又稱,,馬先生遇到的問題經過再次確認,,可以在4S店維修,。 記者在4S店提供給馬先生的一份故障診斷書顯示,,5月9日馬先生的奧迪A4L首次發(fā)生故障時,行駛公里數為730公里,。店方給出的診斷結果為發(fā)動機控制單元故障,,建議更換,。對此馬先生不能認同,要求退換車,。但店方稱,,該故障不符合國家三包政策,,未達到廠家退換標準。鑒于是新車,,4S店表示可以換車,但需要馬先生承擔2.4萬元的購置稅,。 ![]()
目前,,咸陽市工商部門接到馬先生反映后,,已為雙方進行了調解,但未能達成協議,,建議走司法程序,。5月21日上午,,記者和馬先生再次來到這家奧迪4S店。據店方負責人介紹,,如果換車的話,,他們可以將馬先生的車回購,但馬先生所換新車的購置稅只能由他承擔,,“如果馬先生同意維修,,我們在承諾修好的前提下,會免費送10次保養(yǎng)作為馬先生的補償,?!蹦壳埃p方還在進一步協商,。
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