日前,,咸陽一市民在4S店購買了一輛奧迪車,買回去一個禮拜便出現(xiàn)打不著火的問題,,只能返回4S店維修,。 ![]()
今年5月1日,咸陽市民馬先生在聯(lián)強奧迪4S店花費27萬購買了一款白色奧迪A4L轎車,。不料新車到手的興奮勁還沒過去,,這輛奧迪車便發(fā)生了打不著火的問題?!?月9日,,我發(fā)現(xiàn)車子始終打不著火,儀表盤顯示故障,,聯(lián)系維修人員趕來后才將車啟動,。到了4S店后,又出現(xiàn)了打不著火的問題,?!?月21日,馬先生告訴華商報-二三里資訊記者,,當(dāng)時店方稱問題比較嚴(yán)重需要返廠維修,,對此馬先生認(rèn)為新車行駛了才一個禮拜,車牌都還沒掛,,對此堅決不同意,。 幾天后,4S店又稱,,馬先生遇到的問題經(jīng)過再次確認(rèn),,可以在4S店維修。 記者在4S店提供給馬先生的一份故障診斷書顯示,,5月9日馬先生的奧迪A4L首次發(fā)生故障時,,行駛公里數(shù)為730公里,。店方給出的診斷結(jié)果為發(fā)動機控制單元故障,建議更換,。對此馬先生不能認(rèn)同,,要求退換車。但店方稱,,該故障不符合國家三包政策,,未達到廠家退換標(biāo)準(zhǔn)。鑒于是新車,,4S店表示可以換車,,但需要馬先生承擔(dān)2.4萬元的購置稅。 ![]()
目前,,咸陽市工商部門接到馬先生反映后,,已為雙方進行了調(diào)解,但未能達成協(xié)議,,建議走司法程序,。5月21日上午,記者和馬先生再次來到這家奧迪4S店,。據(jù)店方負責(zé)人介紹,,如果換車的話,他們可以將馬先生的車回購,,但馬先生所換新車的購置稅只能由他承擔(dān),,“如果馬先生同意維修,我們在承諾修好的前提下,,會免費送10次保養(yǎng)作為馬先生的補償,。”目前,,雙方還在進一步協(xié)商,。
|