江湖上有這樣一個APP,,就算你從來沒有下載過,但它卻縈繞在你的生活里,廣告歌曲瘋狂洗腦↓↓↓
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2019-6-13 11:11 上傳
長輩微信群里拼團(tuán)砍價↓↓↓
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2019-6-13 11:11 上傳
它就是拼多多,,這個號稱“3億人都在用的購物App”,,如今可以說無處無在,很多人都會在上面拼團(tuán),、購物,,不過大伙可得小心! 陜西一位張師傅在拼多多上買了四套衛(wèi)浴系統(tǒng),,花了將近4000元,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)竟全是“假貨”。
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2019-6-13 11:11 上傳
張師傅:我明確問了,,對方說是正品,,我才下單購買的,在拼多多上花近四千元買了四套衛(wèi)浴,,結(jié)果都是假的,。
小張的裝修公司在咸陽武功縣城一小區(qū)承接了兩套房子的裝修,和拼多多上店家反復(fù)求證是原裝正品之后,,小張便訂購了四套名牌馬桶和四套名牌花灑,,總共花費了3800元,價格上確實比實體店便宜了一些,。 上周末產(chǎn)品到貨之后,,小張趕緊聯(lián)系安裝到戶,隨后發(fā)現(xiàn)了大問題......
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2019-6-13 11:11 上傳
張師傅:安裝工人告訴業(yè)主有問題,,是假貨,,業(yè)主就來找我了,我信任拼多多的信用,,可因為他們的信用,,我丟掉了我的信用。
為了驗證這幾套衛(wèi)浴產(chǎn)品的真假,,今天,,《都市快報》全媒體記者聯(lián)系了在武功縣獲得了該品牌特許經(jīng)營的實體店負(fù)責(zé)人進(jìn)行辨別。
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2019-6-13 11:11 上傳
負(fù)責(zé)人:標(biāo)志的位置不對,,顏色也不對,而且這一款早都停產(chǎn)了,,所以這肯定是假貨,。
《都市快報》全媒體記者注意到,小張所收到的衛(wèi)浴產(chǎn)品和實體店中的產(chǎn)品確實在做工等方面有著明顯的區(qū)別,,而拼多多的宣傳標(biāo)語里宣稱“假一賠十”,,從小張?zhí)峁┑囊欢魏偷昙业碾娫掍浺簦昙乙不境姓J(rèn)產(chǎn)品并非原裝正品。
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2019-6-13 11:11 上傳
張師傅:“我跟你說了我是裝修公司,,你要是高仿你早點說,。”
馬桶賣家:“哦,,是我們這邊的問題,,可誰還沒買過假貨呢?!?/font> 隨后,,《都市快報》全媒體記者也電話聯(lián)系拼多多客服人員,對方表示會向高級工作人員進(jìn)行反映,。
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2019-6-13 11:11 上傳
同時,,馬桶賣家和花灑賣家都表示,愿意通過退貨渠道全額退款解決此事,,可這墻上的釘子也釘了,,馬桶也裝了,而這也不是說卸就能卸的,。
張師傅:光說是要給我退貨,,可是這些安裝之后,墻上已經(jīng)打孔,,無法卸下來了,,而且這樣一來,我被壓下的裝修款就很難要回來了,。
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2019-6-13 11:11 上傳
無奈之下,,小張只能向拼多多網(wǎng)絡(luò)平臺客服人員進(jìn)行投訴,可一連幾天都未得到明確的處理結(jié)果,。直到今天中午,,小張發(fā)現(xiàn),所涉及的馬桶賣家和花灑賣家被平臺正式下架停售,。 而對于小張的賠付問題,,目前,拼多多平臺客服人員已經(jīng)提出了明確的方案,,正在進(jìn)一步和小張協(xié)商溝通,。 買家反復(fù)確認(rèn),卻依舊陷入騙局,;戶主花錢消費,,卻被蒙在鼓里;賣家大方承認(rèn)售假,,說辭中還有不屑的眼神……如此連環(huán)騙呈現(xiàn)出一幕戲劇又戲謔的場景,,矛頭都指向了賣家極低的售假成本和平臺監(jiān)管的不作為,。大平臺要想挽回顏面,除了用賠償解決個案,,更得在運行機(jī)制上反思,。 |