咸陽8歲男童遭遇嚴(yán)重車禍 父親：給學(xué)校交了保險費(fèi)卻查不到記錄

陶亞星

為了保證學(xué)生的人身安全

很多學(xué)校都選擇與保險公司合作

給學(xué)生投保

事前保平安,，事后可理賠

可前不久

陜西馬師傅年僅8歲的兒子遭遇意外

給保險公司反映

卻行不通了

馬師傅是咸陽乾縣人。十多天前,，馬師傅在乾縣馬連鎮(zhèn)北上官小學(xué)讀書的年僅八歲的兒子,，遭遇了嚴(yán)重的車禍。

馬師傅：“5月21日,，孩子發(fā)生車禍,，病情非常嚴(yán)重，顱腦損傷,、臉頰骨骨折......”

病情危重,，馬師傅的兒子搶救了十多天仍然昏迷不醒。在這期間,，馬師傅已經(jīng)記不清接到多少次病危通知書,。為了全力救兒子的命，馬師傅每天要承擔(dān)巨額的治療費(fèi)用,。彈盡糧絕的他突然想到,，曾在學(xué)校給兒子買過一份保險。

于是,，馬師傅趕緊致電投保的人壽財險熱線報案,，卻被告知，沒有孩子今年的保險記錄,。

馬師傅：“現(xiàn)在查詢不到投保記錄,，我打95519熱線,，對方稱孩子的保險3月1日過期，但是孩子在4月17日又買了保險,，對方現(xiàn)在卻查詢不到相關(guān)信息,，不受理這個案子?！?/div>

馬師傅說,，兒子所在的馬連鎮(zhèn)北上官小學(xué)，每學(xué)期都會收取學(xué)生50元的保險費(fèi),。4月17日交錢后,，馬師傅也收到一張學(xué)平險投保確認(rèn)單，也蓋上了中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司乾縣分公司的公章,，怎么會沒有投保記錄,？

為此，記者跟隨馬師傅來到了馬連鎮(zhèn)北上官小學(xué),。

記者：“為啥保險都投上了,，孩子的信息查詢不到呢？

馬連鎮(zhèn)北上官小學(xué)工作人員：“這個保險公司讓人很生氣,，我跟業(yè)務(wù)員都鬧了幾回了,，這次把我們學(xué)校都夾在中間?！?/div>

隨后,，為了幫馬師傅搞清楚真相，記者跟隨馬師傅趕到中國人壽財產(chǎn)保險乾縣分公司,。然而這次與95519熱線說法不同的是,，工作人員明確表示，確實(shí)給馬師傅兒子投保了,，有投保記錄呢,！

那為何多次撥打95519熱線，卻查不出投保記錄呢,？工作人員解釋,，因?yàn)楣緝?nèi)部上報溝通耽誤了時間。

中國人壽財產(chǎn)保險乾縣分公司工作人員：“正常的保險期限之內(nèi),，保單牽扯倒簽問題,，系統(tǒng)上傳時也需要時間，跟上面也溝通了很長時間,?！?/div>

記者：“就是你們內(nèi)部上報程序的問題？”

中國人壽財產(chǎn)保險乾縣分公司工作人員：“對。”

馬師傅經(jīng)過12天的問詢查找,，這下終于拿到了孩子的保險單號,。隨后，工作人員也現(xiàn)場撥打了95519查詢,。

95519人壽財產(chǎn)保險接線員：“有保險單號,，保險期限是2020年5月31日到2020年12月31日?！?/div>

記者：“孩子什么時候出的事,？”

馬師傅：“5月21日?！?/div>

這次查詢到投保記錄了,，只不過投保時間居然比小馬出事的時間推后了10天。4月交了錢,，5月21日小馬出事，5月31日才有了小馬投保的記錄,。

這樣的期限

馬師傅還能理賠嗎,？

這位工作人員表示

馬師傅的事，他們管,！

中國人壽財產(chǎn)保險乾縣分公司工作人員：“孩子是續(xù)保,，上學(xué)期就查到孩子的保單了，續(xù)?？蛻艟褪敲獬馔獾却?80天,。”

記者：“那5月21日的事情能理賠不,？”

中國人壽財產(chǎn)保險乾縣分公司工作人員：“能理賠,，你要把材料交到這里，因?yàn)閷W(xué)校確確實(shí)實(shí)把錢交到我們這了,，我們就必須管你這個事,。當(dāng)時我們也把東西給了咸陽市公司了，是市公司一直把這協(xié)議沒商量好,，單子一直沒出成,。”

聽到這個說法,，馬師傅放下了心

可出門后他再次撥打95519重新報案時

放下的心又懸了起來,！

95519人壽財產(chǎn)保險接線員：“ 我核實(shí)到您的保單是一份新的保單，投保的起始日是5月31日凌晨,，您的事故不在保險期限內(nèi),。”

由于保險期限不符，馬師傅還是沒法報案,。中國人壽財產(chǎn)保險咸陽市公司的一位工作人員也證實(shí)了這一點(diǎn),。

中國人壽財產(chǎn)保險咸陽分公司工作人員：“我們這顯示不到你的報案信息，根本沒辦法給你處理這問題,?！?/div>

還是不能理賠！事情又回到了原點(diǎn)......目前,，馬師傅仍在與對方協(xié)商中,。

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中國人壽，把中國人的臉踢咋了