招行文景路支行積極開展“315金融消費者權益保護日”主題活動

小魚

315-金融消費者合法權益保護日,，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確認,，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,，使消費者權益在世界范圍內(nèi)得到重視,，搞好消費教育，切實維護消費者權益,，促進經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展,。

招行文景路支行作為金融機構，為了更好的服務廣大金融消費者,，普及金融知識,，增強消費者風險防范意識和自我保護能力，以“315金融消費者權益保護日”為契機,，在3月開展了為期一周的金融知識宣傳,。


支行通過線上及線下模式一起進行宣傳，通過長圖,、短視頻等形式,，對于企業(yè)管理群進行消費者八項權益知識的宣傳，累計參與人數(shù)超700人,；線下走進重點合作企業(yè),，并在人流密集區(qū)向其員工發(fā)放折頁，尤其對于青年員進行重點宣傳,，主要覆蓋理性消費,，謹防過度借貸，以及個人信息安全等內(nèi)容,，從而引導金融消費者增強個人信息保護意識,、風險意識與維權意識。

在營業(yè)網(wǎng)點,，關注老齡客戶及年輕學生,，尤其在客戶高峰時段，由專人進行個人信息的保護,，甄別非法金融廣告,，謹防詐騙的知識宣講，同時發(fā)放折頁,，讓客戶在等候期間也學習了金融知識,，雖然是疫情期間，但是到訪網(wǎng)點客戶并未因此減少,，雖然進行了限流管理,，但如此的宣傳方式同樣獲得了客戶的一致好評。

招商銀行文景路支行致力于全心全意為每一位客戶負責,，將金融知識的宣傳作為日常服務的基本工作,，為構建和諧的金融環(huán)境，貢獻出自己的一份力量。